Получение денежных средств

Закрыли счет в банке Авангард, остаток денежных средств был переведен на свой счет в другом банке. По определенным обстоятельствам, денежные средства вернулись обратно в банк Авангард и поступили на кор. счет, так как счет в банке у организации уже был закрыт. Мы написали в банк требование о переводе данных денежных средств по иным банковским реквизитам, но также на собственный счет организации. Банк сказал, что за перевод данных денежных средств удержит комиссию 10%, хотя при закрытии счета и переводе остатка Банк уже удержал комиссию (что в принципе является незаконным). Далее мы пишем в Банк требование о переводе денежных средств по указанным нами реквизитам БЕЗ КОМИССИИ с соответствующим правовым обоснованием. Банк денежные средства не переводит, удерживает незаконно у себя, о сроках перевода сообщать отказывается. На вопрос: "Когда банк переведет деньги?",  руководитель операционного отделения отвечает "Вы же юристы, вам виднее".  Более хамского и некомпетентного Банка мы не встречали. Идем в суд за взысканием неосновательного обогащения и убытков, которые понесла организация, ввиду невозможности расчета с контрагентами по причине удержания Банком денежных средств.