Инвестторгбанк необоснованно списал комиссию за снятие наличных денег

Инвестторгбанк необоснованно украл комиссию за снятие наличных денег.Я снимал наличные деньги через кассу банка 14.06.22 (отделение на Земляной Вал) со своего Накопительный счет.Деньги там появились после планового окончания вклада + начисленные %.Однако, 17-06-2022 я в Личном Кабинете обнаружил, что с меня была списана комиссия: Описание операцииКомиссия за выдачу наличных денег с вклада, поступивших безналичным путем, на основании финансового распоряжения № 28904 от '14/06/2022'. Денежные средства я НЕ переводил безналом из других банков - НИКОГДА ВОББЩЕ!Я позвонил на ГЛ банка 17-06-2022, представился, авторизовался и специалист банка проверил мои счета, и не смог определить причину удержания данной комиссии.Оформил претензию и сказал ждать звонка из банка. Мне позвонили 20-06-2022 с ГЛ и сообщили, что моя проблема требует "подробного изучения" и ответ мне будет дан в течении 30 дней.Назвали номер претензии: 1-101-15133 от 20-06-2022Странная дата претензии, ведь я её высказал на ГЛ ещё 17-06-2022.Я ещё напоминал про свою проблему через обращение в ЛК.И тут тишина... сказали ждать 30 дней!И на сегодняшний момент (16-07-2022), я не получал никаких звонков, вразумительных ответов и комментарий от банка!В последний раз я обратился в банк 13-07-2022 через ЛК.Полная тишина!...Перезвонила "Светлана" и сказала ждать 30 дней... Обещают что со мной должен связаться "ответственный" сотрудник.Но, видимо, в банке нет таких "ответственных" сотрудников вообще...Мрак!----Уважаемые вкладчики и клиенты банка!Срочно проверьте свои счета в этом банке - Инвестторгбанк!Даже сотрудники ГЛ не смогли мне объяснить причину взимания комиссии (так как входящего безнала не было вообще и никогда)!----"Странный банк" - который не хочет разобраться и исправить СВОЮ ошибку с 14-06-2022!Моё субъективное мнение: Не хотят или не могут работать...