Swift перевод маме в Казахстан

18.07.2022 10:06
2178
2
Оценка
5
Отзыв проверен
08 июля, в пятницу, отправила маме в Казахстан Свифт-перевод, прикрепив документы, подтверждающие родство. В правилах указан срок -5 рабочих дней. На данный момент 18 июля деньги маме так и не поступили, с моего счёта они списаны, так же удержана комиссия. В банке второй стороны деньги в принципе не видят - мама с ними на связи. В чате поддержки Райфайзен банка ответа о причинах задержки я дождаться не могу. Единственное -11 июля пришло сообщение о том, что валютным контролем документы подтверждения родства приняты. Судя по отзывам выше срок может быть и больше и это пугает
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-19T22:44:07+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5». Для проверки ситуации, пожалуйста, пришлите скриншоты переписки в чате на почту responses@banki.ru с адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте и укажите ссылку на отзыв. 23.07.2022 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-07-20T09:55:42+03:00
Здравствуйте. Из-за геополитической ситуации иностранные банки дольше проверяют валютные переводы — им нужно убедиться, что платежи не противоречат санкциям. Мы рады, что ситуация разрешилась. Митковицер Алексей Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,53
средняя оценка
19%
решено проблем
1 212
отзыва
1 161
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Оперативно вернули комиссию за перевод

Оценка 5

Получил входящий перевод 500 usd от Adsense. Не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50%, но не менее 1000 usd. Деньги пришли на счет и сразу списались в... Читать полностью

25.06.2024

Райфайзен берет комиссию за перевод который не отправляет

Оценка 5

01 февраля 2024г совершал перевод евро на свой счет в Турции, перевод не был доставлен а деньги вернули за минусом 700 евро. Очень стало обидно, ну думаю надо наверное прикрепить... Читать полностью

12.02.2024

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Райффайзен Банк

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков для моих финансовых нужд. Особенно хочу отметить их высокий... Читать полностью

12.12.2023

Благодарность Светличной Дарье Андреевне

Оценка 5

Хотела оставить благодарность Светличной Дарье Андреевне, отделение г. Санкт-Петербург, проспект Науки 18 корпус 2. Три месяца Дарья помогала решить мою проблему, без какой либо... Читать полностью

05.12.2023

Самый щедрый и лучший банк

Оценка 5

Большое спасибо за щедрые и интересные акции. Банк не перестает удивлять. То акция 10% на покупки, то 30% на такси. Сейчас пришли призы (сертификаты подарочные) за покупки в... Читать полностью

08.08.2023