Благодарность

28.07.2022 12:20
1579
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы поблагодарить специалиста офиса на Якиманке (по-моему, Диана) за обслуживание в банке. Уже не раз попадаю к ней и у меня остаются только приятные эмоции от посещения. Действительно искренняя заинтересованность в клиенте, позитив, доброжелательность и оперативность. Всегда ухожу с хорошим настроением. И сама девушка красавица. Если в отделении есть такая доска типа "Лучший работник офиса", то можно повесить эту Диану)) Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-03T10:08:32+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретном примере качественного обслуживания. 12.08.2022 Благодарим за дополнение, оценку по отзыву засчитываем.
user-25268757844
2022-08-09T13:43:29+03:00
В тот раз приходил, чтобы открыть вклад. Смотрел на сайте вклад Рантье. Типа там % зависит от того, какую центробанк начислит. А когда пришел в отделение, эта операционистка Диана спросила, почему я на Рантье решил. А потом сказала, что ставка за полгода уже несколько раз упала и что опытные вкладчики всегда стараются зафиксировать высокий %. Показала табличку с % по всем вкладам и мы вместе выбрали вклад Рост на 1 год. Его тоже можно пополнять и % начисляется каждый месяц. То есть, и сумма увеличивается и %. Диана предложила оформить вклад в моем мобильном банке , так % еще выше, если через приложение. В общем-то, что предложила эта Диана было разумно и в мою пользу. Приятно, когда относятся не формально, а с вниманием к твоей ситуации."
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2022-07-29T12:31:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашей коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

91 место
1,87
средняя оценка
8%
решено проблем
71
отзыв
68
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Работает отлично и банк, и приложение

Оценка 5

Уже достаточно давно получаю зарплату на вашу карту. Дозвонился в поддержку и получил ссылку на скачивание приложения, все доступно. Поддержка отвечает оперативно и консультирует... Читать полностью

13.07.2022

Все вопросы решаются менеджером

Оценка 5

Уже как год обслуживаюсь в Новикоме и ни разу банк меня не разочаровал. При чем не всегда нужно посещать офис, многие вопросы можно решить через интернет/менеджера, для меня это... Читать полностью

30.06.2022

Прекрасная консультация

Оценка 5

Искала в личном кабинете (20.03) и не понимала где найти этот переход в программу кэшбека вместо бонусов. Время было около 6-7 часов вечера, и отделения были закрыты, обратилась в... Читать полностью

08.04.2022

Бонусная программа

Оценка 4

Являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка. Хочу поделиться со всеми историей, которая возникла у меня в прошлом месяце, а именно в феврале 2022 года. Я держатель карты, на которую... Читать полностью

05.04.2022

Все норм, особых впечатлений нет

Оценка 4

При оформлении трудоустройства работодатель открыл мне карту Новикомбанка. Моего мнения,особо никто не спрашивал. Вот бумажка, заполняй, будешь зарплату получать на их карту... Читать полностью

23.03.2022

Хорошее отношение к клиенту

Оценка 5

Я уже год нахожусь в декретном отпуске, и моя зарплатная карта (в банке Новиком) пока просто лежит в кошельке, только иногда моя тетя отправляет мне на нее деньги. 2 недели назад... Читать полностью

28.01.2021

Помогли устранить проблему с картой

Оценка 4

Я выбрала для себя Новикомбанк, потому что здесь очень удобный интернет банк. А так как я привыкла практически все покупки и платежи проводить именно через карту, то это мне... Читать полностью

30.11.2020