Оценка
Отзыв проверен
Все началось с карты "Совесть", просто в магазине "Леруа Мерлен" мне предложили данную карту с определенным лимитом и рассрочкой. Я тогда закупала материал для ремонта в квартире. Предложение было очень привлекательным. Сначала пользовалась этой картой исключительно для покупок в рассрочку. Потом стала переводить на карту немного больше денежных средств и тратить уже свои деньги, при этом получая кэшбек за покупки. А потом и вовсе перевела на нее зарплату.
Карта у меня с бесплатным обслуживанием поэтому не жалко было оформить подписку "Халва.Десятка", причем когда оформляла сотрудник банка мне пояснила, что через год мне полностью вернется сумма за подписку. И действительно ровно через год мне были возвращены данные средства. Моей радости не было предела. Всем рекомендую этот банк. Да, и еще у меня есть потребительский кредит на три года в этом банке с возвратом процентов, уже год плачу. Так что через два года мне вернутся проценты.
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T22:39:22+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания сотрудниками, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru
12.08.2022 Засчитано.
user-91768727099
2022-08-08T16:51:42+03:00
Добрый день! Ну если писать конкретней и подробней, то при моем обращении в банк с вопросом о возврате денежных средств за подписку, как мне и было обещано, возникли небольшие трудности. Дело в том, что я уже когда-то по предложению банка активировала подписку "Халва.Десятка" на один месяц бесплатно и в программе отразилось, что именно в этот месяц были не выполнены условия по карте, хотя это было не в момент уже постоянной подписки со всеми условиями и оплатой. По базе данных получалось, что возврат по подписке мне не положен, но сотрудник банка очень добросовестно отнеслась к этой ситуации и с данным вопросом сама обратилась в администрацию банка. Получив информацию о решении вопроса сотрудник банка дала мне бланк, в котором я обратилась с заявлением вернуть мне деньги за подписку. Деньги вернулись мне бонусными рублями в течение 20-30 минут после подачи заявления. Огромное спасибо таким сотрудникам, которые не остаются равнодушными и стараются всегда помочь клиентам своего банка. Обслуживание было на высоте: четко, ясно и понятно. С огромным к ВАМ уважением!
Совкомбанк
2022-08-01T16:01:30+03:00
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Супер плюс
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет
Совкомбанк
Прайм Хит
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Пенсионный плюс
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Под залог авто
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Совкомбанк
Под залог недвижимости
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Понравилась консультация оператора
user-526011771975
Очень понравилась консультация специалиста Х-ой Ксении,обращался 30 декабря 2024 года в 15:40 по СРТ.Интересовал вопрос кешбека,классно проконсультировали,подробно все разъясни...
5
Совкомбанк
Возврат средств с бонусами
user-47398348115
Давно пользуюсь картой рассрочки Халва и всеми ее преимуществами.
Хотел бы отметить отличную работу ТехПоддержки и адекватность выносимых ими решений в пользу Клиента...
4
Совкомбанк
Отличная поддержка в Чате
user-47398348115
Добрый день.
Давно являюсь клиентом СовкомБанка и пользуюсь многими его продуктами, Картой рассрочки Халва с подпиской Халва-Десятка, и Вклад.
Не перый раз уже...
5
Совкомбанк
Снятия денежных средств
user-730420530689
31.12.2024 была потребность в снятии денежных средств с дебетовой карты Халвы в стороннем банке. Задала вопрос в онлайн чате приложения Совкомбанка о комиссии на снятие в сторонних...
5
Совкомбанк
Пусть не всегда сразу, но банк решает проблемы в сторону клиента
89123889672
У банка была акция,в частности мне пришло предложение с купонами партнёров, я по ошибке активировала несколько и списалась достаточно крупная сумма с 2карт банка,как своего рода...
5
Совкомбанк
Благодарность сотруднице
user-772320533213
Обратился в Совкомбанк по вопросу начисления кэшбэка на дебетовые карты. Робот быстро перевел меня на сотрудника. Ожидал менее минуты. Сотрудница П-ва М. оперативно предоставила...
5
Совкомбанк
ПАО "Совкомбанк" дарит по карте "Халва" 1% к ставке вклада
user-67167372998
12 сентября 2024 года мной был открыт вклад в ПАО "Совкомбанк" через мобильное приложение карты "Халва" сроком на три месяца. Вклад называется "Осенний максимум с Халвой 90". При...
5
Совкомбанк
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Понравилась консультация оператора
Оценка
Очень понравилась консультация специалиста Х-ой Ксении,обращался 30 декабря 2024 года в 15:40 по СРТ.Интересовал вопрос кешбека,классно проконсультировали,подробно все разъясни...
31.12.2024
Возврат средств с бонусами
Оценка
Давно пользуюсь картой рассрочки Халва и всеми ее преимуществами. Хотел бы отметить отличную работу ТехПоддержки и адекватность выносимых ими решений в пользу Клиента...
31.12.2024
Отличная поддержка в Чате
Оценка
Добрый день. Давно являюсь клиентом СовкомБанка и пользуюсь многими его продуктами, Картой рассрочки Халва с подпиской Халва-Десятка, и Вклад. Не перый раз уже...
31.12.2024
Снятия денежных средств
Оценка
31.12.2024 была потребность в снятии денежных средств с дебетовой карты Халвы в стороннем банке. Задала вопрос в онлайн чате приложения Совкомбанка о комиссии на снятие в сторонних...
31.12.2024
Пусть не всегда сразу, но банк решает проблемы в сторону клиента
Оценка
У банка была акция,в частности мне пришло предложение с купонами партнёров, я по ошибке активировала несколько и списалась достаточно крупная сумма с 2карт банка,как своего рода...
31.12.2024
Благодарность сотруднице
Оценка
Обратился в Совкомбанк по вопросу начисления кэшбэка на дебетовые карты. Робот быстро перевел меня на сотрудника. Ожидал менее минуты. Сотрудница П-ва М. оперативно предоставила...
31.12.2024
ПАО "Совкомбанк" дарит по карте "Халва" 1% к ставке вклада
Оценка
12 сентября 2024 года мной был открыт вклад в ПАО "Совкомбанк" через мобильное приложение карты "Халва" сроком на три месяца. Вклад называется "Осенний максимум с Халвой 90". При...
31.12.2024