Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Обслуживание

03.08.2022 17:42
1709
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в отбеление банка по адресу г. Новокузнецк, Кирова 103 в АТБ за получением кредитной карты универсальная. Была по записи. Т.к. в офисе не оказалось терминала, я уточнила у девушки , как я могу попасть на обслуживание. Меня пригласила приятная девушка Н-ет Елена Е., все понятно рассказала про карту, после чего мы подали заявку на кредитную карту. Елена была внимательна ко мне, все спрасила уточнила, но мне, к сожалению пришел отказ. Но я не расстроилась, потому что Елена сказала, что я могу обратиться к ним еще раз через месяц, что я и сделаю. В банке спокойная обстановка, обслуживают грамотные специалист и всегда можно попасть без очереди, если ты был по записи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-09T18:36:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 23.08.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-70598813737
2022-08-22T13:05:27+03:00
Весь процесс занял около 20-30 минут, так же сотрудник рассказал, про преимущества карты универсальная. Что у неё льготный период до 120 дней и что одно из главных преимуществ, она с бесплатным годовым обслуживанием и то, что с неё можно снимать наличные до 15 тысяч рублей без комиссии при этом, эта сумма входит в льготный период, что бывает крайне редко пл сравнению с аналогичными картами других банков. Так же, Елена рассказала про то, как можно ей пользоваться, что оплата принимается в любом магазине и так же ее можно пополнять по системе быстрых платежей, но к сожалению, данная информация мне не пригодилась, по той причине, что мне пришёл отказ по заявке. Клиентоориентированность заключалась в том, что я не сидела в очереди, меня обслужили сразу, потому что я была по записи и сотрудник не навязывал ничего лишнего. В общем, хорошее обслуживание и отличная карта, очень она меня заинтересовала, но раз мне пришёл по ней отказ, попрошу мужа, пускай он пробует оформить карту себе.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-08-04T15:14:23+03:00
Уважаемый user-70598813737! Мы всегда рады стараться для вас и работать над улучшением обслуживания и сервисов! ☺ Обязательно передадим Елене слова благодарности, уверены, ей будет приятно их слышать.

О банке

Народный рейтинг

46 место
из 321 банк
1,15
средняя оценка
16%
решено проблем
275
отзыва
239
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Накопительный счет АТБ.Счет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
17%
годовых
от 30 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

В плюсе
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 15.5%
годовых
от 182 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ. Вклад (без пополнения и снятия)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 15.3%
годовых
от 62 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ. Вклад (с пополнением)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.96%
годовых
от 62 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Наличными
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
16.98% — 32.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АвтоРешение
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
18.11% — 24.79%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

На любые цели под залог недвижимости
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
17.91% — 22.58%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 20 лет

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Лёгкий старт (новые автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
21.27% — 24.58%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Лёгкий старт (подержанные автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
21.27% — 24.58%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Отличный опыт получения карты

Оценка 5

Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень... Читать полностью

27.03.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по... Читать полностью

19.03.2023

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Хочу поблагодарить 2 сотрудников (У-ам Анастасия) АТБ банка за профессиональные качества. в субботу 28 января пришёл в офис, чтобы оформить кредитную карту. Очень... Читать полностью

28.01.2023

Отличный банк

Оценка 5

18.01.2023г. обратилась в банк за кредитной картой "Универсальная", предварительно был одобрен лимит. Подъехала в отделение недалеко от метро Таганская в Москве, ул. Александра... Читать полностью

25.01.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка