ОТП Банк

Навязали 2 кредитных карты

05.08.2022 23:02
1322
Оценка
1
Отзыв проверен
Берешь потребительский кредит в магазине, а по обычной почте в почтовый ящик тебе приходит целых ДВЕ кредитных карты с интервалом в несколько месяцев. Карты мне не нужны, так и лежат неактивированные. Сотрудники банка сказали, что если не активированы, то и проблем нет. Но вот уже и потребительский кредит закрыт, а карты так и не исчезают из личного кабинета. Пожалуйста, закройте их, чтобы мне удалить приложение вашего банка и не контролировать постоянно ситуацию по картам. А то вдруг у вас программный сбой, а я потом доказывай, что не должна ничего вашему банку. И впредь прошу не присылать мне никаких рекламных предложений, не присылать никаких неактивированных карт, даже смс не хочу получать от вашего банка. Навязывание услуг в 2022г - это не равно клиентоориентированность
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-08-06T15:36:16+03:00
Уважаемая Екатерина! спасибо за Ваш отзыв. Мне очень жаль, что выпуск карт доставил Вам неудобства. Поскольку карты №*3234 и №*3456 не были активированы, договоры и счета по картам открыты не были. Я зафиксировала в программе Банка Ваш отказ от дальнейшего выпуска карт, установила запрет на активацию выпущенных карт, договоры по данным картам отменены. Все продукты Банка, выпущенные на Ваше имя, отражаются в приложении Банка. Рекомендую скрыть карты в настройках приложения. Дополнительно Ваши данные исключены из рекламной рассылки Банка. Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к Банку. Будем рады сотрудничеству в будущем. С уважением, Грищенко Евгения ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 321 банк
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 700
отзыва
1 682
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Растущий процент
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 180 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по... Читать полностью

26.09.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка