Обслуживание 0

08.08.2022 10:23
1722
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Если честно ужасно разочарована!Зашли 08.08.2022 примерно в 13:20 уточнить информацию по обмену валюты, хотели открыть счет. Нас никто не встретил на входе, через несколько минут нам крикнули: "что то хотели..?" Представитель банка нас выслушал... после чего сказал, что счет конечно открыть можно, но это займет около часа.. потом сказал сделать это можно только в офисе( у них)... а после чего отправил нас в альфа банк( со словами, там примерно тоже самое..)... оценили сервис и потребность в клиентах!Не рекомендую туда обращаться! Одно разочарование..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-11T16:56:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
БКС Банк
БКС Банк
2022-08-23T12:48:13+03:00
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что ситуация сложилась таким образом и вы испытали неудобства. Но ваше обращение - повод посмотреть на наш сервис глазами клиента и сделать выводы. Мы проведем расследование этой ситуации и примем необходимые меры. Надеемся, что вы предоставите нам возможность повлиять на ваше мнение в лучшую сторону. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

52 место
1,39
средняя оценка
4%
решено проблем
315
отзыва
277
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БКС Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Есть счета в этом банке. 2022 год. Сперва был вклад в USD. Вклад закончился и USD упали на текущий счет.  Новый вклад открыть нельзя. Снять налом нельзя. Отправить в другой банк... Читать полностью

21.08.2024

Упорство и настойчивость в решении проблемы меня приятно удивило

Оценка 4

Вечером 27 декабря 2021 года я обратился в отделение банка БКС на г.Москва, ул.Валовая, д.2-4/44, строение 1 (Павелецкое отделение) за получением денежных средств по наследству... Читать полностью

03.01.2022

Огромная благодарность за работу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сургутского офиса (Г-их Андрею), а так же сотрудникам в службе поддержки клиентов!  Случайно закрыла вклад раньше... Читать полностью

11.06.2021

Искал как заставить сбережения работать, нашел, но в нужный момент не смог вывести деньги

Оценка 5

Перелопатил банки.ру с целью найти хоть сколько-нибудь доходный депозит. Не смог найти ничего выше 7 процентов, но с учетом инфляции это ничтожно мало. Решил искать среди брокеров... Читать полностью

28.05.2021

Наследство

Оценка 5

Ведущий Специалист отдела сопровождения клиентских операций Ф. Елена Борисовна (Москва, проспект Мира, дом 69, строение 1) помогла сопроводить получение унаследованного вклада от Ш... Читать полностью

05.02.2020

Выгодный процент по вкладам

Оценка 4

В БКС обслуживаюсь около года или чуть больше, пришла ради Супервклада по объявлению в интернете. Не видела, чтобы еще кто-то предлагал больше 8%! Позвонила, быстро договорилась и... Читать полностью

10.04.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018