Райф все хуже и хуже
Оценка
Отзыв проверен
Обратился в Райффайзенбанк для получения услуги. https://pay.raif.ru/payout/ Менеджер долго меня убеждал, что данной услуги у них нет. Пока не показал ему на сайте как зайти. Он взял паузу. Когда перезвонил сообщил, что услуга только для предприятий с выручкой более 589 млн рублей в год.
Что тоже странно, так как на сайте указано от 10 млн. рублей индивидуальные условия. В общем непонятно, либо у нас предвзятое отношение к малому бизнесу, либо менеджеру банка совсем не хотелось заморачиваться. Запись разговора могу предоставить.
Администратор народного рейтинга
2022-08-12T11:53:09+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
14.10.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Райффайзен Банк
2022-08-24T17:18:38+03:00
Добрый день.
Услугу «мгновенные выплаты через СБП» предоставляем для клиентов с объемом годовой выручки свыше 589 млн. рублей. Так как у нас этот сервис новый, мы пока реализовали это только у корпоративных клиентов.
Сотрудник ошибся: проконсультировал вас по старому процессу и сообщил, что такую услугу банк не предоставляет. Мы уже поговорили с ним и назначили дополнительный курс обучения.
Извините нас, пожалуйста.
Шепелева Ольга
Команда по работе с претензиями
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Замечательное обслуживание, но есть вопрос
user-506917942612
Являюсь с 2014 года ИП на УСН "Доходы" и на ПСН по отдельному виду деятельности. Обслуживание проходит в отделении на Ленинском проспекте, 148 с самого начала.
Очень нравится...
4
Райффайзен Банк
Отзыв о работе сотрудников Райффайзенбанка и о банке в целом
janna1971
Я, как Генеральный директор ООО "Мегаполис-Принт", долго выбирала и рассматривала предложения об открытии р/счета. В итоге остановилась на этом банке и нисколько не пожалела. Счет...
5
Райффайзен Банк
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Замечательное обслуживание, но есть вопрос
Оценка
Являюсь с 2014 года ИП на УСН "Доходы" и на ПСН по отдельному виду деятельности. Обслуживание проходит в отделении на Ленинском проспекте, 148 с самого начала. Очень нравится...
29.03.2019
Отзыв о работе сотрудников Райффайзенбанка и о банке в целом
Оценка
Я, как Генеральный директор ООО "Мегаполис-Принт", долго выбирала и рассматривала предложения об открытии р/счета. В итоге остановилась на этом банке и нисколько не пожалела. Счет...
31.01.2019