ЮниКредит Банк

Благодарность сотруднику

10.08.2022 08:40
1610
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить благодарность,сотруднику банка Кириллу К-юк.Доброжелательность,внимание и компетентность этого сотрудника,пример для подражания.Ехала в банк без надежды,что проблема решится,т.к.был опыт общения с сотрудниками банка находящимся на ул.Мира 2,проживаю в г.Мытищи,несколько раз посещала сей офис,но ответ всегда один,"мы сквозной филиал,вам надо ехать на Долгоруковскую 40".На вопрос,зачем тогда этот офис в Мытищах?Ответ:"вы прикреплены к офису на Долгоруковской",это как ?Банк один,какая разница где обслужить клиента?Сделала уже вывод,что банк не дорожит своими клиентами,и надо,просто прервать все отношения с этим банком. Но проблему решать было надо,конечно поехала на Долгоруковскую 40,хотя путь не близкий.Ехала без особого настроения,ожидая такого же наплевательского отношения как у нас в Мытищах.Но не то,что была ПРИЯТНО удивлена,но и расстрогана таким бережным отношением которое проявил сотрудник К-юк Кирилл.Побольше вам таких внимательных и компетентных сотрудников!Не знаю прочитает ли Кирилл этот отзыв,надеюсь что да!Кирилл,спасибо вам огромное за вашу человечность,за вашу помощь!Не растеряйте эти качества с годами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-13T13:39:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: с каким вопросом вы обращались в банк, какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Как помог решить вопрос? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 21.08.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-41018870366
2022-08-17T11:15:44+03:00
Добрый день!Я обращалась по вопросу,подтверждение и обновление личных данных,т.к.доступ к счету был ограничен.Кирилл очень грамотно и компетентно всё об"яснил,помог заполнить заявление,всё прошло быстро и профессионально.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-08-10T11:16:37+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что Вам не удалось решить все необходимые вопросы при обращении в Дополнительный офис "Мытищи". Направили информацию сотрудникам офиса для проведения внутренней проверки. Мы благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудника офиса "Новослободская". Мы передали слова благодарности Кириллу и его руководителю. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 321 банк
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ЮниКредит Банк

Prime
ЮниКредит Банк
2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Как один сотрудник может изменить отношение к целому банку (в лучшую сторону)

Оценка 5

У меня давние и непростые отношения с ЮниКредит Банком. Обслуживался как корпоративный клиент с 2-мя юр.лицами с 2009г., потом и личные финансы пошли: карты, счета, автокредиты... Читать полностью

10.03.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Акционерное общество  "Г-ры" ,  ИНН ******. Мы являемся клиентами АО ЮникредитБанка с 2005 года. Работаем с отделением на Пречистенской набережной дом 9. Большое спасибо... Читать полностью

20.01.2022

Спасибо нашему менеджеру!

Оценка 5

Хотим оставить отзыв по нашему менеджеру в ЮниКредит Банке, А.С.   Наша компания обслуживается в банке достаточно давно и ведет внешнюю экономическую деятельность.Так вот однажды... Читать полностью

26.03.2021

Благодарность

Оценка 5

Большое человеческое спасибо, руководству банка, за прекрасный коллектив и грамотно отлаженную работу! Находясь на дистанционном обслуживании не испытываем ограничений и неудобств... Читать полностью

20.05.2020

Спасибо за решение вопроса

Оценка 5

Юник очень нравился всегда. Веру в Банк пошатнуло то, что меня "динамили" несколько месяцев с возвратом комиссии. Раньше такого не встречал в отношении с Юником. НО спасибо... Читать полностью

13.05.2020

Долгосрочное сотрудничество

Оценка 5

Наша компания сотрудничает с ЮниКредит Банком уже более 15 лет, в основном компания работает с тремя отделами банка: 1. Расчетно-кассовое обслуживание и общее сопровождение... Читать полностью

17.02.2020

Благодарю за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать нашу историю. Мы познакомились с Галиной два года назад, когда она возглавила офис в городе Сочи. Она была куратором нашей компании. После двух лет... Читать полностью

15.11.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка