Осторожно, Транскапиталбанк не отдает деньги

15.08.2022 09:57
22171
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Открыл счет в банке с целью открытия вкладов. К сожалению, отзывы об этом банке, а именно о том, что банк очень неохотно расстается с вложенными деньгами клиентов, создавая проблемы с выводом средств через СБП, прочитал уже после того, как стал клиентом и начал открывать вклады.  Сам столкнулся с тем, что банк не только препятствует выводу средств клиентов, но и не зачисляет входящие переводы. Так, 12 августа мне сделали перевод по СБП из стороннего банка, но деньги на счет так и не поступили. На горячей линии ничего конкретно сказать не могут, лишь обещают перезвонить, но никто конечно не перезванивает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-17T19:23:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2022-08-26T10:22:39+03:00
Уважаемый OlegTSK! Спасибо за отзыв. Проведенной банком проверкой установлено, что отмеченная ситуация обусловлена техническими причинами, в работе Системы быстрых платежей наблюдался сбой 12.08.2022. Денежные средства были зачислены на Ваш счет 16.08.2022. С учетом сложившихся обстоятельств банком 25.08.2022 выплачена неустойка на Ваш счет. Сожалеем, что Вы были вынуждены испытать неудобства. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
25%
решено проблем
158
отзыва
140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Бюрократизм банка при отправке перевода

Оценка 4

Здравствуйте! Решил открыть НС в другом банке, для чего сделал перевод с ТКБ карты на свой счет в другой банк. Перевод оформил и подтвердил кодом из смс в личном кабинете ТКБ... Читать полностью

02.05.2023

Грамотные работники в сравнении с двумя другими банками

Оценка 5

В один день сделал три перевода через СБП, два из Сбера и одиниз ТКБ банка. Они не пришли. Обратился в Россельхозбанк, предъявил бумаги, посмотрели и отправили меня в банки... Читать полностью

17.06.2021

Деньги вернули на карту, спасибо сотрудникам отделения на Воронцовской

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотрудникам отделения ТКБ на улице Воронцовской за оперативную помощь после осуществленной мною ошибки. Являюсь постоянным клиентом банка. 25 июня этого года... Читать полностью

17.07.2020

Зря просидела целый час в отделении

Оценка 4

Университет, в котором обучаюсь, сотрудничает с ТКБ, и я вношу оплату за обучение через этот банк. 21 мая 2020 г. приехала в московское отделение банка по ул. Воронцовской. Внесла... Читать полностью

10.07.2020

Выбрали ТКБ и ни разу не пожалели, всё чётко и без задержек

Оценка 5

Я со-основатель общества с ограниченной ответственностью (ООО) и вначале этого года возник вопрос смены банка-владельца наших счетов. Критерием отбора была чёткость осуществления... Читать полностью

24.06.2020

Чуть не нарвался на мошенников, спасибо колл центру, помогли заплатить через приложение

Оценка 4

Клиент банка с 2014 г., получаю зарплату через ТКБ. Все устраивает, деньги начисляют вовремя, без задержек, менеджеры в отделении очень внимательные, всегда подробно консультируют... Читать полностью

16.06.2020

Помогли восстановить данные в мобильном приложении и вовремя внести платеж за ЖКХ

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами ТКБ, и весьма доволен – качественное обслуживание, оперативное решение вопросов. Через мобильное приложение я оплачиваю услуги ЖКХ, что существенно... Читать полностью

12.06.2020