Ваши счета - больше не ваши счета, банк делает, что ему захочется

При открытии счета в банке дают подписать договор на открытие 3х текущих счетов (руб, евро, доллары), а так же 3х накопительных (руб, евро, доллары), якобы такая политика банка и открыть только нужные нельзя, меня даже уверяли, что их нельзя закрыть иначе прекратиться обслуживание! Спустя некоторое время адекватный сотрудник объяснил, что все же можно закрыть те которые хочу, что я и сделал прийдя в офис И СНОВА ПОДПИСАВ БУМАГИ. Хочу заметить, что в спб у них всего 1 офис, и что бы что-то сделать в офисе банка нужно ждать около 2х часов (об этом позже). При подписании договора я выбрал тариф лайт, спустя время перешел на тариф комфорт. Через месяц примерно, я снова сменил тариф с комфорта на лайт (9 августа) и все казалось бы хорошо, но нет, о чем узнал позже! Сегодня (16.08.22) через кабинет налогоплательщика я обнаружил, что у меня в бкс банке дополнительно 3 счета от 10.08.22, в приложении этих счетов не было, позвонив в банк и уточнив, мне сказали, что я открыл (подписав документы) еще 3 счета накопительных! Что? я в офисе банка не был и ничего не подписывал! Требую закрыть счета без моего визита в банк, что за навязывание услуг и продуктов которые мне не нужны? Более того полностью разлогинясь в их приложении и войдя заново я увидел эти 3 пресловутых счета, но самое примечательное, что открыть накопительные счета через их приложение НЕВОЗМОЖНО! Каким образом они открыли мне еще 3 счета? Теперь, что бы их закрыть нужно идти в офис банка и тратить минимум 2 часа на их закрытие! Требую показать подписанные мною документы на открытие новых счетов!