Благодарность сотруднику

17.08.2022 16:40
1788
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность специалисту банка "Приморье в г. Москве" С-ой А.Н. за высокий профессионализм и оказанную поддержку при осуществлении денежного перевода. В виду моей неопытности были указаны ошибочные реквизиты и благодаря проявленному профессионализму  С-ой Алены Н. были внесены изменения платежной инструкции в кратчайшие сроки и денежный перевод был благополучно осуществлен по корректным реквизитам. Это сыграли решающую роль в сроках указанного перевода. Огромное спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-20T18:51:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 23.08.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
usgordeeva
2022-08-22T13:28:36+03:00
Добрый день! Сотрудник банка помог установить корректные реквизиты в кратчайшие сроки, в виду чего перевод был сделан по корректным реквизитам и пришел вовремя. Профессионализм проявляется, в том числе во внимательности и ответственности сотрудника, а могла бы, как в большинстве случаев бывает, сделать перевод формально, ведь реквизиты указывает клиент, на нем и ответственность за корректность. А я в свою очередь не знала, что могут быть банки с практически одинаковыми названиями с разницей в одно слово, которое и оказалось решающим в данном случае. Благодарю за Вашу внимательность к моему отзыву.
Банк «Приморье»
Банк «Приморье»
2022-08-18T01:40:03+03:00
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Рады, что вы смогли оценить индивидуальный подход к решению вашего вопроса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

83 место
2,13
средняя оценка
17%
решено проблем
82
отзывов
66
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Приморье»