Юридическим лицам они не рады

23.08.2022 19:57
3143
6
Оценка
1
Отзыв проверен
По совету одного "хорошего" человека открыл счет в этом чудесном банке. Подписал все необходимые документы, пришло уведомление об открытии счета. При внесении средств на расчетный счет через кассу спросил у операциониста о подключении ДБО. Сказали придёт уведомление на email и смс на телефон указанный в заявлении. Прошла неделя, никаких уведомлений. Позвонил на горячую линию, зарегистрировали обращение. Спустя 2 дня пришло уведомление. Зашел в клиент-банк, сгенерировал ключ, отправился с сертификатами в банк. 23.08.2022 в офисе ориентировочно в 15:30 из 3-х операционистов по обслуживанию юр. лиц на месте не было ни одного. Спустя 10-15 минут два операциониста с чашками в руках соизволили вернуться на рабочие места. Забрали сертификаты и со словами через 1,5 часа можете пользоваться клиент-банком. Как Вы думаете смог ли я воспользоваться? Правильный ответ - НЕТ!!! Войти то вошел, но не отображается ни счет ни соответственно выписка по нему. Опять обращение в тех поддержку..... PS: Третьим обращением в банк будет заявление о закрытии счета.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-08-24T14:06:42+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,78
средняя оценка
23%
решено проблем
15 088
отзыва
13 920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Газпромбанка

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Открытие счета - очень медленный банк

Оценка 4

Пытаемся открыть счета в юанях и рублях, так как наш текущий банк попал под санкции а нам надо платить производителям в Китай. Все подготовили, отвезли в банк, и теперь они уже... Читать полностью

14.12.2023

Неожиданно и приятно

Оценка 5

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу... Читать полностью

12.09.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Отзыв по работе горячей линии

Оценка 5

06.04 2023 г. Обратилась на горячую линию, была соединена с оператором Юрием. Хотела сказать большое спасибо Юрию за помощь. Очень квалифицированный и терпеливый по отношению к... Читать полностью

10.04.2023

Отзыв о работе тех поддержки Клиент Банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить оперативную и очень качественную работу службы поддержки ГазпромБанка, в лице Скр-а Александра. Быстро и оперативно помог перейти на новую версию клиент... Читать полностью

08.10.2018