Открытие расчетного счета

27.08.2022 18:32
2497
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил открыть расчетный счет на ИП в банке. По телефону все объяснили, подробно рассказали о тарифах. Предложили записать онлайн для подписания документов в отделении банка в Туле. Пришло СМС, что меня ждут 13 августа в субботу в 13.00. Я живу в 150 км от Тулы. Когда я приехал 13.08.22 в банк, то специалист банка был очень удивлен, так как по выходным банк с юридическими лицами не работает. Уехал из Тулы ни с чем. После этого случая даже никто не позвонил и не извинился. После этого отношение к банку сами понимаете какое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-01T16:22:37+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 12.09.2022 Оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-02T14:17:41+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Сожалеем, что произошла такая ситуация, но вины сотрудника нет. Во время разговора с вами 12.08.2022 коллега через смс направил информацию об отделении. На обслуживание он вас не записал. Судя по скриншоту, вы сделали это самостоятельно. Вероятно, что не посмотрели режим работы по обслуживанию юридических лиц. В субботу обслуживаем только физических лиц. Вы можете повторно записаться на сайте или обратиться на горячую линию банка: 8-800-444-4400 для консультации. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022