Возврат денежных средств

Очень хочется поделиться негативным впечатлением о работе этого банка.  Я решил расторгнуть договор банковского обслуживания 26.08.2022 и закрыть дебетовую карту, так как невыгодные для меня условия. Остаток денежных средств решил перевести на свою карту, оформленную в другом банке, оставив заявление. Согласно закону: п.5 ст.859ГК РФ, у банка есть 7 дней на возврат, а не 45 дней, как ссылается банк, согласно какому-то придуманному регламенту.  Сотрудницы банка по телефону сообщили, что за перевод возьмут комиссию 1,2% и необходимо для этого написать повторное заявление. При посещении банка, сотрудница банка мне сказала, о том, что необходимо наличными оплатить 3 тыс. руб в кассу (объясняя тем, что это дополнительная комиссия за перевод в другой банк). Этого делать я не стал, так как не согласен с этим условием.  Сегодня, 02.09.2022, ждал перевод денежных средств, но так ничего и не поступило, позвонил в кол центр банка, и мне сказали, что я рано жду своих денежных средств, нужно ждать по их условиям 45 дней. Считаю требования банка противоправными и не соответствуют ГК РФ.