Третью неделю не могу получить дебетовую карту

06.09.2022 11:25
1886
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал дебетовую карту 23 августа 2022г. Тут же пришло СМС о том что заявка DC-23182817 принята, ожидайте сообщения о готовности.... 31.08.22г. перезвонил на горячую линию с вопросом о сроке готовности карты. Оператор, не интересуясь номером заявки, не спрашивая моих данных сообщил, что карта изготавливается и в срок до 14 дней мне поступит сообщение о готовности... Уже прошло пятнадцать дней и.....тишина. Номера горячей линии не отвечают. Мрак полный!!! Отношение к клиентам - отвратительное! Я очень хорошо подумаю прежде чем решу связываться с этим банком!
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-06T13:34:31+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-28489794075
2022-11-10T15:37:03+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,66
средняя оценка
20%
решено проблем
17 577
отзыва
17 360
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение бонусов по акции

Оценка 5

31 января заканчивается акция ГПБ 35 процентов на главное. Я пока не сделал достаточное количество покупок по карте, чтобы получить 1000 бонусов по этой акции в феврале и... Читать полностью

28.01.2025

Отличное обслуживание в офисе

Оценка 5

Мне понадобилась справка об оплате услуг фитнеса для налогового вычета. 26.01 в 16.04 я спросил в чате как это сделать? В 16.18 мне ответила Евгения, она подсказала, что за... Читать полностью

27.01.2025

Спасибо представителю банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать сказать спасибо представителю Газпромбанка Дэвид Т. за его компетентность, вежливость и отличный уровень знаний. Я брала карту для накопительной счета и у... Читать полностью

27.01.2025

Замечательный банк

Оценка 5

Решила заказать карту Газпромбанка для снятия наличных и переводов, карточки иных банков тоже есть, но зачастую за операции по снятию банки требуют приличную комиссию, что меня не... Читать полностью

27.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

24.01.25 в 16.04 написала в онлайн чат банка в приложении соцсети вопрос о готовности дебетовой карты. Ответ поступил незамедлительно. Оказалось, что при оформлении карты на сайте... Читать полностью

24.01.2025

Получение карты

Оценка 5

Заказал карту онлайн! Выбрал время, представитель перезвонила четко по времени, лишний раз не навязывалась, приехала вовремя и без опозданий (был на смене, поэтому критично) и все... Читать полностью

21.01.2025

Дебетовая карта с выгодным кэшбеком

Оценка 4

Очень порадовало то, что карту доставили прям до дома и все быстро оформили. Не нужно тратить время в отделениях банка. Много плюсов в банке Газпромбанк 1.Удобное мобильное... Читать полностью

21.01.2025