Заблокировали счёт ИП и не дают закрыть

06.09.2022 12:09
1190
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте мой счёт в банке уралсиб 4080****38 24.08.2022г я перевел с другого своего счета деньги на счет в этом банке, после того как я хотел провести платеж со счета банка уралсиб мне его заблокировали. Позвонил на горячую линию, сказали приехать в отделение банка на ул. инженерная д. 9.Я приехал за 150км подхожу к окну чтобы подать документы для закрытия счета а мне говорят вы извините но нам кто-то должен дать разрешение на принятие документов по телефону, но до него не дозвониться, вы едьте пока домой а мы вам потом позвоним. Спустя 20мин разговора на высоких нам все-таки сказали подождать пока разбираються с делом. Спустя ещё 3-4часа ожидания меня наконец-то пригласили к окну дали документы на закрытие счета для подписания и сказали ждать 7рабочих дней. Прошли уже все сроки сегодня звоню на горячую линию а там мне говорят, да ничего мне там не говорят, мы отправили документы на рассмотрение, ожидайте. У вас было 7 дней на рассмотрение, чего я ещё должен ждать? Прошу разобраться в моем вопросе.  P. S. Это была первая сделка:)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-07T19:45:46+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
Уралсиб
Уралсиб
2022-10-27T06:28:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за высказанные замечания. По Вашему отзыву проведена тщательная проверка. В результате рассмотрения Вашего обращения, счета были закрыты. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,42
средняя оценка
36%
решено проблем
1 610
отзыва
1 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Группы дистанционных клиентских менеджеров

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного специалиста группы дистанционных клиентских менеджеров Римму ( тел. 88007007716 доб. (055)-***0 )за участливое отношение к клиентам и оперативного... Читать полностью

12.02.2024

Отзыв по работе

Оценка 5

Работаем с ФИЛИАЛ "ЮЖНЫЙ" ПАО "БАНК УРАЛСИБ" с апреля 2023 года. Неоднократно обращались за решением разного рода вопросов (подбор удобного для нас тарифа, открытие счета, вопросы... Читать полностью

07.11.2023

Отличный банк для ведения вашего бизнеса

Оценка 5

На днях возникла необходимость открытия расчетного счета для организации. После продуктивной беседы с директором по продажам клиентам премиального сегмента малого бизнеса головного... Читать полностью

25.10.2023

Хочу выразить благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Анне В. М-ой. Я не однократно к ней обрашалась и обращаюсь по разным вопросам связанных с РКО по компаниям и... Читать полностью

19.10.2023

Благодарность за качественное обслуживание и оперативность

Оценка 5

ИП, обслуживаемся длительное время в ПАО банке "Уралсиб" (с 2005 года). Благодарим работника А-ич Елену В. за оперативную помощь. Обратились в сентябре 2023 года по вопросу... Читать полностью

09.10.2023

Руководитель и сотрудники офиса Академический

Оценка 5

Доброго времени суток всем! Наша организация является одним из первых клиентов банка Уралсиб в Новосибирске. За эти годы мы многое что повидали и пережили вместе, было... Читать полностью

08.06.2023

Благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ

Оценка 5

Добрый день. Хотели бы оставить свой отзыв о начальнике отдела прямых продаж малого бизнеса банка УРАЛСИБ Б-ой Татьяне А. и выразить ей признательность от лица нашей компании за... Читать полностью

28.05.2021