Благодарность за обслуживание

06.09.2022 13:41
1602
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Обслуживаюсь в отделении банка Юникредит с мая 2018 года, когда рефинансировала туда свой ипотечный кредит под более выгодные условия в тот момент. В сентябре 2022 г.я досрочно погасила свои кредитные обязательства и хочу подытожить свое обслуживание по данному продукту в этом банке в офисе "Покровский" на ул.Красноармейской (поскольку я сама бывший банковский работник - не этого банка - то знаю как работают разные банки и могу сделать свою, как считаю, довольно объективную оценку как клиент; ну и на сухой язык описания не обращайте внимания - это уже профессиональная привычка, выработанная годами работы в финансовой сфере😊). За все 4 года мне всегда оперативно отвечали и решали все мои вопросы по ипотеке сотрудники ипотечного подразделения (общалась с Е. П-ко и Е. С-ом - большой респект за профессионализм и оперативность!), а при погашении ипотеки отдельная благодарность сотруднику фронт-офиса У-ой К. за персональный подход и клиентоориентированность (в моей ситуации деньги для погашения шли с другого банка, были зачислены в послеоперационное время, но из лояльности ко мне было принято в работу текущим днем заявление о досрочном погашении и направлено коллегам на исполнение; также оформленная закладная была выдана Ксенией оперативно на следующий день после погашения с участием ипотечного сотрудника Е. С-на, который даже в отпуске помогал своей консультацией на каждом этапе).Хочу пожелать ребятам и дальше держать уровень профессионализма и клиентоориентированности! 👍🏻
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-12T16:16:37+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, даты описанных обращений в банк. 14.09.2022 Благодарим за дополнения.
user-29719794492
2022-09-12T18:33:22+03:00
Добрый день, погашала кредит 05.09.2022, а закладную выдали 06.09.2022г.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-09-07T09:34:50+03:00
Добрый день. Благодарим, что поделились своим опытом сотрудничества с ЮниКредит Банком. Нам очень важно получать отзывы Клиентов о нашей работе. Мы передали слова благодарности сотрудникам Краснодарского филиала Банка. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Приятно, когда в "пограничных" ситуациях банк поступает клиентоориентированно

Оценка 5

Ситуация фантасмагорична: Совершил покупку 27.12.23 на 799.99 р. 30.01.23 в ИБ увидел следующую картину: 30 (!) декабря покупка от 27 декабря обрела статус проведённой... 07 января... Читать полностью

19.01.2024

Проблема с новогодним кэшбэком

Оценка 5

22 декабря пришло СМС: "Новогодние покупки еще приятнее с дополнительным кэшбэком 10%! Просто совершайте покупки Вашей картой с 23 по 31 декабря", и ссылка на условия, где... Читать полностью

12.01.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023