Отказ банка в выдаче денег с накопительного счета

07.09.2022 16:46
1893
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13.07.22 мной и супругой были открыты накопительные счета в Газпромбанке филиал Банка Грб АО  Восточно-сибирский в г. Красноярск на сумму на одинаковые суммы. 31.08.22 года на горячую линию нами были заказаны на снятие денежные средства в отделении г. Москва ул. Марксистская д1корп1. Оператор определил дату получения 5.09.22 года. В указанный срок деньги не были выданы без объяснения причины. При этом была перенесена дата получения денежных средств на 7.09.22года. При посещении офиса банка 7.09.22, было повторно отказано в получении средств. Несмотря на объяснения нашей тяжёлой ситуации, сотрудник банка не нашел возможность разрешить ситуацию. В связи с тяжёлой жизненной ситуацией. Болезнь сына (рак крови) и его реабилитации . И необходимости на это средств. Прошу вернуть денежные средства в кратчайшие сроки. Обращение ок-250/22-9-1016447 Обращение ок-250/22-9-1016445
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-07T17:08:46+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по отзыву. Результат рассмотрения обязательно предоставим. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user1633761
2022-10-24T14:09:12+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 770
отзыва
13 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарю за консультацию по вкладу и дополнительным услугам

Оценка 5

Сегодня 13 ноября я позвонила на горячую линию газпромбанка для того чтобы уточнить какие сейчас условия по вкладам накопительном счётам сейчас в Газпромбанке и конкретно для меня... Читать полностью

13.11.2024

Обслуживание на Менделеева

Оценка 5

1 ноября обратился в офис на Менделеева, чтобы взять выписку по вкладу, вклад открывал более года назад. Был приятно удивлён качеством сервиса, девушки подсказали, что можно... Читать полностью

12.11.2024

Специалист контактного центра помог быстро закрыть вклад

Оценка 5

К маю этого года , у меня образовалась небольшая сумма свободных денег, которую , что бы она не лежала без дела , я решил положить на полугодовой вклад . Вчера истек срок действия... Читать полностью

12.11.2024

Сказ о том, как я вклад открывал

Оценка 5

03.10.24 обратился в офис на Менделеева, чтобы открыть вклад. Выбрал наиболее подходящий для себя, ставка вполне достойная Вклад оформляла Олеся, предложила разные варианты, в том... Читать полностью

08.11.2024

Консультация и открытие сберегательного вклада

Оценка 4

06.11.24 в районе 13.40 посчастливилось попасть на оператора Эльвиру. Хочу отметить именно этого оператора, потому что предыдущий, на ожидание которого было потрачено более 30 мин... Читать полностью

06.11.2024

Накопительный счёт

Оценка 4

Пополнил накопительный счёт в последний день месяца, а в начале месяца - минимальный остаток так и остался как в прошлом - без изменения. Помогли в официальном сообществе в... Читать полностью

05.11.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Недавно обращался в контактный центр ГПБ. Очень доволен обслуживанием и компетентностью специалиста - девушка быстро поняла мою проблему, также быстро уточнила информацию, пояснила... Читать полностью

02.11.2024