Отказ банка в выдаче денег с накопительного счета

07.09.2022 16:46
1978
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13.07.22 мной и супругой были открыты накопительные счета в Газпромбанке филиал Банка Грб АО  Восточно-сибирский в г. Красноярск на сумму на одинаковые суммы. 31.08.22 года на горячую линию нами были заказаны на снятие денежные средства в отделении г. Москва ул. Марксистская д1корп1. Оператор определил дату получения 5.09.22 года. В указанный срок деньги не были выданы без объяснения причины. При этом была перенесена дата получения денежных средств на 7.09.22года. При посещении офиса банка 7.09.22, было повторно отказано в получении средств. Несмотря на объяснения нашей тяжёлой ситуации, сотрудник банка не нашел возможность разрешить ситуацию. В связи с тяжёлой жизненной ситуацией. Болезнь сына (рак крови) и его реабилитации . И необходимости на это средств. Прошу вернуть денежные средства в кратчайшие сроки. Обращение ок-250/22-9-1016447 Обращение ок-250/22-9-1016445
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-07T17:08:46+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по отзыву. Результат рассмотрения обязательно предоставим. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user1633761
2022-10-24T14:09:12+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,66
средняя оценка
20%
решено проблем
17 577
отзыва
17 379
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Оформление дк

Оценка 5

Добрый день меня зовут Р-у Галина А. заказывала дебетовую приезжал представитель Б-н Артём с утра не мог дозвониться до меня до назначенного моего интервала позвонил его... Читать полностью

04.02.2025

Квалифицированное обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Даже не ожидала, что после негативного отзыва о начислении Банком процентов по накопительному счету, захочется написать и хорошее! :-) Ведь консультанты не виноваты в том, что сам... Читать полностью

03.02.2025

В чате всё же подсказали про отчисления на пенсию со вкладов

Оценка 4

Здравствуйте! 22 января в 22:20 я обратилась в чат банка в соцсети с вопросом: "Здравствуйте! Скажите! С доходов по вкладам и накопительным счетам идут отчисления на пенсию? Вот... Читать полностью

03.02.2025

Прекрасная работа сотрудника отделения

Оценка 4

Зная об очередях, записалась заранее на время. Очень быстро пригласили на обслуживание. Сотрудница ответила на вопросы, которые не удалось решить по телефону, так как дозвониться в... Читать полностью

02.02.2025

Хорошее и быстрее обслуживание

Оценка 5

Обращение было 28 января в 14:48 через чат в соцсети. Консультация была очень быстрой и качественной. Подробно рассказали об условиях активации и обслуживания дебетовой карты и о... Читать полностью

30.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Г-м Ваге за то, что пошел на встречу и по моей просьбе подстроился под мой график и 29.01 в 12:40 приехал и провел встречу! На встречк он... Читать полностью

29.01.2025

Операции по вкладу

Оценка 5

27.01.2025 год. Филиал на пр. Ямашева, 54 Хотела закрыть вклад, но сотрудник банка подсказал подходящий вариант, процент меня устроил. Деньги оставила в банке. Подсказали, как... Читать полностью

27.01.2025