Ак Барс Банк

Перевод на брокерский счет

08.09.2022 13:23
1661
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Появилась необходимость пополнить брокерский счет акбарс финанс usd с валютного счета акбарс банка. На горячей линии мне сказали что это вам сделают в любом отделении. Приехал в центральное отделение г.Красноярска, по итогу прождал там целый час ,пока специалисты выясняли как делать такой перевод. В итоге ничего не смогли. Давал им поговорить с специалистом акбарс финанс по своему телефону. Она им объясняла. А они все равно твердят что этотнельзя сделать. В итоге потерял время и упустил момент выгодно продать usd из-за некомпетенции сотрудников. Сейчас доллары зависли на счете: я их не могу перевести свифт переводом(т.к. буквально накануне банк перестал выполнять свифты) и не могу положить их вернуть обратно на брокерский счет, чтобы без потери для себя вереуть потраченные руболи. Тысячу раз пожалел что связался с этим ьанком. По чату или по горячей линии вообще ничего решить не могут. Говорят только что можно сделать такой перевод, я им говорю что в отделениях мне говорят наоборот что не могут. А они в ответ: ничем помочь не можем, обращайтксь в отделение. Просто плевать на проблемы клиента
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-14T16:19:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-09-17T08:32:10+03:00
Уважаемый user-92059819853! Здравствуйте! Брокерский счет в валюте можно пополнить только через офисы Банка. Касательно Вашего перевода, необходимо уточнить реквизиты платежа. В ближайшее время с вами свяжутся сотрудники отделения в г. Красноярске. Со своей стороны приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за отзыв, поскольку это позволяет нам более эффективно организовывать работу в территориальных подразделениях Банка. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 318 банка
1,77
средняя оценка
11%
решено проблем
1 648
отзыва
1 378
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 21.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Отзывчивые компетентныйе сотрудники

Оценка 5

14.12.2024г. Обратился в ак барс банк на космонавтов, д. 26 (г казань). У меня был простой вопрос, хотел проконсультироваться по вопросу вкладов. Обслуживала меня персональный... Читать полностью

15.12.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

11.12.2024 был в офисе на Ямашева 76 в Ак Барсе , мне помогла сотрудница с переводом средств по системе быстрых платежей на свой счет в другом банке , обновили приложение... Читать полностью

11.12.2024

Большое спасибо сотрудникам ДО Московский №3

Оценка 5

Хочу выразить искренние слова благодарности сотрудникам - специалистам по обслуживанию П-ой Ольге и В-ой Ларисе! помогли мне с возвратом перевода через систему денежных переводов... Читать полностью

14.08.2023

Ак Барс – банк, который держит слово

Оценка 5

В сентябре я оформил дебетовую карту МИР банка Ак Барс. Карту завел для участки в акции «10% кэшбэка на все». К сожалению, сотрудница офиса при оформлении карты ошиблась и оформила... Читать полностью

20.12.2022

Обслуживание в банке

Оценка 5

Сегодня, 18.06.21. около 12 часов дня обратился в ближайший офис банка "Ак Барс", расположенный на Ленинградском шоссе, д.92/1.  Мне нужно было срочно перевести небольшую сумму... Читать полностью

18.06.2021

Совершила неверный перевод

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк, поскольку совершила неверный перевод денежных средств. Отделение Банка поспособствовало быстрому разрешению данной ситуации (05.04.21 был совершён... Читать полностью

16.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами  "АК Барс"  банка. Совершаю денежные переводы. Хотела отметить профессианальную работу девочек кассы,а именно Р-ой Ю.С и С-ой К.В. Всегда помогут, всё... Читать полностью

17.03.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка