Работа с Точкой

08.09.2022 18:37
1826
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хороший банк, приемлемые тарифы, операторы оперативно реагируют на запросы и решают проблемы. Приложение удобное для работы с расчетным счётом, работу которого постоянно совершенствуют разработчики. Удобная онлайн-бухгалтерия, постоянно приходят сообщения-напоминания об уплате налогов. Банк, который действительно ценит своих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-16T21:52:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 28.09.2022 Письмо получили.
user-22019823573
2022-09-20T11:25:00+03:00
Добрый день. Хочу дополнить свой отзыв. 5 сентября я обратилась в чат с банком с вопросом об остатке на счете. Менеджер Полина помогла разобраться, а также помогла отменить перевод со счета в Сейф, из-за которого образовался минус на счёте. Затем мы с ней обсудили, как подключить в Точке переводы по СБП . Оценка работы менеджера на отлично!‼️
Точка
Точка
2022-09-11T18:17:36+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Стараемся, чтобы вести бизнес было удобно и легко, поэтому мы постоянно разрабатываем новые сервисы и совершенствуем те, что уже есть. Здорово, они становятся для вас надёжными помощниками в работе. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
11%
решено проблем
1 054
отзывов
1 047
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024

Работа поддержки Точки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников в чате Точки. Знаю, что ответят на все мои вопросы и со всем помогут. Последний раз обращался в чат сегодня - 18 декабря. Хотел... Читать полностью

18.12.2024

Всем РЕКОМЕНДУЮ Точка банк

Оценка 5

Как ИП являюсь клиетом Точка банка более 3х лет. До перехода в этот банк был клиентом многих банков. Привлекла цена тарифов на расчетно кассовое обслуживание. Самые выгодные... Читать полностью

27.11.2024

Возврат баллов и черная пятница

Оценка 5

Веду бизнес в Точке уже год. Сотрудники всегда оперативно помогают в чате со всеми вопросами. Очень ценю такую поддержку от банка. Привожу пример обслуживания. Написал сегодня 19... Читать полностью

19.11.2024