Отказ в предоставлении кредитных каникул по ФЗ
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день , много дет являюсь клиентом банка , 31.08.2022 года подала заявки на кредитный каникулы по ГОСПРОГРАММЕ по 4 кредитным договорам. в итоге пришёл отказ по одному из всех , на остальные вообще ничего не ответили .
Сейчас оператор мне утверждает что :
с 23.03.2022 по 23.08.2022 года мне был уменьшен платёж , да это было но это мне банк предлагал свою внутреннию программу , сейчас я хочу воспользоваться ГОСПРОГРАММОЙ НА ЧТО ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРАВО !
сегодня 08.09.2022 мне нужно заплатит платёж , в ФЗ 106 указанно :В случае неполучения заемщиком от кредитора в течение десяти дней после дня направления требования, указанного в части 1 настоящей статьи, уведомления, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, льготный период считается установленным со дня направления заемщиком требования кредитору, если иная дата начала льготного периода не указана в требовании заемщика
уважаемый ОТП БАНК , первую жалобу оставляю тут , далее Роспотребнадзор, ЦБ , нужно будет буду судиться !вы нарушаете все права мои !
ОТП Банк
2022-09-19T14:54:10+03:00
Уважаемая Екатерина Владимировна,
спасибо за Ваш отзыв.
Для уточнения более подробной информации, Вам был совершен звонок 16.09.2022. Вами выражено согласие на оформление кредитных каникул по двум договорам займов. По двум другим договорам займов Вы отказались от предоставления кредитных каникул, с тем, что будете оплачивать их по графику.
По двум Вашим договорам займов (№*6213 и №*6000) были предоставлены кредитные каникулы, согласно Федерального закона 106-ФЗ сроком на 6 месяцев.
Приношу свои извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Шерстюк Екатерина
ОТП Финанс
Ekaterinafed_011
2022-09-19T15:48:34+03:00
Спасибо банки.ру, ситуация решена.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium Light
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 880 ₽
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium
до 20 000/мес.
баллы
0 - 33 600 ₽
годовое обслуживание
ОТП Банк
Пенсионная карта ОТП Забота
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Спасибо, Екатерина!
user-742014228649
Клиенткой ОТР Банка являюсь несколько лет. 10.09.2024г. обратилась в офис банка на проспекте Карла Маркса, 82 по вопросу рефинансирования кредита. Сотрудник офиса Екатерина дала...
5
ОТП Банк
Помощь с рефинансированием
user-595815664305
У меня было два кредита в других банках. Так сложилась ситуация, что брала по большой ставке. Выплачивать стало трудно и решила попробовать податься на рефинансирование. Пришла...
5
ОТП Банк
Блокировка личного кабинета
user6795324
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
4
ОТП Банк
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Спасибо, Екатерина!
Оценка
Клиенткой ОТР Банка являюсь несколько лет. 10.09.2024г. обратилась в офис банка на проспекте Карла Маркса, 82 по вопросу рефинансирования кредита. Сотрудник офиса Екатерина дала...
30.09.2024
Помощь с рефинансированием
Оценка
У меня было два кредита в других банках. Так сложилась ситуация, что брала по большой ставке. Выплачивать стало трудно и решила попробовать податься на рефинансирование. Пришла...
28.02.2024
Блокировка личного кабинета
Оценка
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
12.03.2022