Наивысшее обслуживание клиентов

09.09.2022 08:19
3215
Оценка
5
Отзыв проверен
25668064 Всем привет! ЮMoney приятно удивила меня на этой недели, когда у меня случилась беда. Не мог восстановить доступ к номеру телефона которая была привязана к кошелку. После того как обратился в службу поддержки, вопрос был решен а течение 10 минут. А также заодно мне удалось побыть в офисе ЮMoney, для того чтобы приобрести контактную карту. Персонал обслуживающий меня были очень милыми и очень вежливыми. Они ответили на все мои интересующие вопросы и тем самым оставили прекрасные впечатления о банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-15T15:58:01+03:00
«После того как обратился в службу поддержки», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 16.09.22 Письмо со скриншотами получили, спасибо! Оценку зачли.
ЮMoney
ЮMoney
2022-09-09T18:04:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время написать позитивный отзыв! Рады, что вопрос о привязке телефона был быстро решён, а офис и карта понравились ;) Пишите, если будут вопросы. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,07
средняя оценка
24%
решено проблем
1 640
отзыва
1 587
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Отлично

Оценка 5

Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку... Читать полностью

31.10.2024

Решили проблему

Оценка 4

Кошелек Юмоней мне очень помогает находясь в Беларуси оплачивать услуги российских посредников в российских магазинах цифровых товаров (подписки и сервисы). Была у меня проблема... Читать полностью

08.10.2024

Повторное списание

Оценка 5

Пятёрочка выручает!!! Списили с карты повторно деньги, магазин "Пятёрочка", начал разбираться, хоть и небольшая сумма, но всё равно! Связался онлайн с поддержкой, написали, что... Читать полностью

05.10.2024

Помощь тех поддержки ЮMoney

Оценка 5

Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне сразуже помогли и решили мою проблему не один раз.Операторы отвечают сразуже и мгновенно решают любую проблему.Немог рассчитаться на... Читать полностью

28.09.2024

Лучшие сотрудники Юмани и лучшее НКО

Оценка 5

Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно.  Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани. Очень рад помощи службы поддержки... Читать полностью

23.09.2024

Проблема с идентификацией (проверка личных данных)

Оценка 5

Как стало известно в личном кабинете, лличные данные надо обновлять (подтверждать) каждый год, ни через сайт ни через приложение я не смог это сделать, была "бесконечная" проверка... Читать полностью

17.09.2024

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney

Оценка 5

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney В марте у меня произошла неприятная ситуация — банкомат съел мои деньги, и я был очень обеспокоен тем, как их вернуть. Однако, благодаря... Читать полностью

08.09.2024