Наивысшее обслуживание клиентов

09.09.2022 08:19
3217
Оценка
5
Отзыв проверен
25668064 Всем привет! ЮMoney приятно удивила меня на этой недели, когда у меня случилась беда. Не мог восстановить доступ к номеру телефона которая была привязана к кошелку. После того как обратился в службу поддержки, вопрос был решен а течение 10 минут. А также заодно мне удалось побыть в офисе ЮMoney, для того чтобы приобрести контактную карту. Персонал обслуживающий меня были очень милыми и очень вежливыми. Они ответили на все мои интересующие вопросы и тем самым оставили прекрасные впечатления о банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-15T15:58:01+03:00
«После того как обратился в службу поддержки», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 16.09.22 Письмо со скриншотами получили, спасибо! Оценку зачли.
ЮMoney
ЮMoney
2022-09-09T18:04:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время написать позитивный отзыв! Рады, что вопрос о привязке телефона был быстро решён, а офис и карта понравились ;) Пишите, если будут вопросы. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,27
средняя оценка
25%
решено проблем
2 351
отзыв
2 324
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024

Быстро и действенно

Оценка 5

Накопилось больше 300 баллов на ЮМани. Надум заказать дополнительную пластиковую карту МИР, но ничего не вышло. Пообщавшись с чат-ботом на сайте, я понял что это возможно, а вот... Читать полностью

16.12.2024

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Спасибо большое что так быстро решили мой вопрос очень вам благодарен , мне надо было пройти индефикацию но у меня было 5 аккаунтов на разные номера, подержка быстро все решила... Читать полностью

29.11.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация при пополнении кошелька через сторонний банкомат данные денежные средства не были зачислены, а просто банкомат Совкомбанка по какой ты непонятной... Читать полностью

27.11.2024

Я не мог пополнить счет через баланс мобильного

Оценка 5

Недавно я хотел пополнить счёт через теле2 но у меня не получалось хотя до этого у меня всё получалось... Читать полностью

25.11.2024

Паспортные данные

Оценка 5

Доброго всем времени суток. В свои срок пять поменял паспорт, и естественно столкнулся с проблемой на всех своих картах с заменой его данных. Очень легко и удобно получилось... Читать полностью

24.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024