Лично для меня все хорошо, но есть куда стремится

12.09.2022 15:12
1274
Оценка
4
Отзыв проверен
Как раз только открыл ИП и наткнулся на рекламу банка в интернете. Отправил быструю заявку и уже на следующий день приехал менеджер банка.  Так же при открытие счета подключил приём платежей через QR код. Реализовано на данный момент через телегу, хотя честно хотелось бы в приложение. ну по началу у услуги были проблемы, не работал возврат и не работал кешбек. Но сейчас пофиксили.  мало пока сервисов разнообразных, но базовые у меня работают хорошо.  Ждем развития.  использовать ли банк для рко можно. Но придётся мириться только с базовыми функциями. Позже может что-то ещё и будет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-15T07:17:46+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат и каналов обращения (офис/чат и т.д.). 17.09.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
DELETED
2022-09-15T10:26:12+03:00
Как и писал, обращался к ним за прием платежей через QR код. Была проблема с возвратами. Написал в чат в приложении и сотрудник мне ответил очень быстро. Сказал, что знает о случившейся проблеме. Но потребуется больше времени на ее решения, чем 5 минут. Сказал, что напишет. Через какое-то время он мне написал и сообщил, что проблема решена. Проблема была примерно 36 недель назад. Точной даты сказать не могу. Приложение не пишет(
Бланк
Бланк
2022-09-12T20:25:33+03:00
Добрый день! Большое спасибо за отзыв 🖤 Мы всегда рады обратной связи и учитываем ее при приоритизации выхода новых продуктов. Вы можете написать все функции, которых вам не хватает в чат поддержки или в наши соцсети, и мы обязательно обсудим их с коллегами

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,64
средняя оценка
0%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Быстрая помощь в чате

Оценка 5

Обратилась с вопросом по поводу бизнес карты, какие лимиты доступны на снятие наличных и оплаты покупок. Интересовали именно максимальные суммы, потому что до этого всегда... Читать полностью

24.01.2025

Помогли с настройкой бухгалтерии

Оценка 5

Здравствуйте. Этим отзывом хочу выразить благодарность сотруднице Виктории, которая очень подробно и понятно помогла с моим вопросом.  Вот в чем было дело. В конце декабря... Читать полностью

21.01.2025

Давно пользуюсь, всё устраивает

Оценка 5

Не буду много писать, лаконично: Что есть и нравится: надёжный - дочка МКБ, быстрые ПП, быстрая реакция в чате, на нашем тарифе большие лимиты, бесплатный зарплатный проект через... Читать полностью

17.01.2025

Банк, на который можно положиться

Оценка 5

Во второй половине декабря, где-то в 20-х числах обращалась в поддержку банка, нужно было узнать, как будут проводить платежи и в целом работать в новогодние праздники. Для меня... Читать полностью

17.01.2025

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

03.01.2024 отправил деньги себе со счета ИП на счет физлица и списалась комиссия за превышение лимитов - 2 % - 7 400,00 рублей.Стал разбираться. За что? Ведь наступил новый... Читать полностью

09.01.2025

Открытие вклада под хороший процент

Оценка 5

Доброго дня. Хочу рассказать о звонке от 27 декабря, который был с сотрудником Бланка. Мне позвонили в 12 часов с вопросом планирую ли я пользоваться овернайтом или депозитом и... Читать полностью

28.12.2024

Открытие счета для эквайринга

Оценка 5

Обратился в банк по телефону для открытия р/с с торговым эквайрингом, тк заинтересовали тарифы (мне нужно организовать эквайринг для торговой точки с небольшим оборотом). По... Читать полностью

27.12.2024