ПСБ

Отвратительный банк

13.09.2022 19:09
1621
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые столкнулся с ПСБ в мае ,вынужден был получать у них зарплатную карту. В отзывах ДубльГИС отделение ПСБ по адресу город Нижний Новгород, проспект Ленина, дом 111 не один год пользуется заслуженной черной репутацией. Придя в это отделение чтобы получить зарплатную карту я столкнулся с тем что мне отказались распечатать договор. Меня отправляли изучать его на сайт банка и не могли показать где он там находиться. Обращение к управляющей этого отделения не изменило ситуацию. Дважды я посещал это отделение и дважды мне отказывали в распечатаном договоре для изучения. Для того чтобы его прочитать мне пришлось ехать в верхнюю часть города в центральный офис где две девушки сотрудницы помогли мне с этим вопросом ( огромное им за это спасибо) Поскольку впечатление о ПСБ у меня сложилось отвратительное я решил по возможности не давать ему на мне заработать.  Первые месяцы я сразу переводил зарплату на карту жены что бы не оставлять деньги на счете и не платил картой ( твой Кешбэк) Сейчас решил снимать все деньги наличными что бы им не платили комиссию за перевод платежные системы. И выясняется что полностью до рубля снимать деньги со счета в Нижнем Новгороде негде. По словам их поддержки нет такого отделения в Нижнем. В Сбере можно а у них нет. По моему личному мнению банк полное дно! Крайне не рекомендую его никому!!! При первой же возможности получать зарплату другим способом , расстанусь сним немедленно!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-19T19:44:02+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. 29.09.2022 Оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2022-09-20T11:25:42+03:00
Уважаемый user-47679878289! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. Между Вами и Банком заключен договор о выпуске и обслуживании банковской карты (Договор). Согласно п.1.3. Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО "Промсвязьбанк" для физических лиц (Правила) заключение Договора осуществляется путем акцепта Банком (открытия счета) оферты Клиента (поданного Вами в Банк Заявления на выпуск банковской карты. Предоставлением в Банк Заявления на выпуск банковской карты Клиент присоединяется к Правилам в целом в соответствии со ст. 428 ГК РФ. Необходимо отметить, что при обращении в офис Банка Вам была предоставлена копия указанного заявления. В ходе проверки фактов некорректных действий о стороны сотрудников не выявлено. Для того чтобы разобраться в части консультации по вопросу снятия денежных средств, просим Вас направить на электронный адрес complaint@psbank.ru письмо с указанием даты обращения, номера телефона, к которого Вы обращались к нам, либо сведения с использованием какого канала дистанционного обслуживания Вы обращались к нам. В теме письма обязательно укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
user-47679878289
Просто отписка без желания разобраться. Они знают что у меня есть доказательства их вины и не хотят их смотреть.

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 319 банка
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление карты

Оценка 5

Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и... Читать полностью

09.12.2024

Узнал алгоритм действий

Оценка 5

По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить... Читать полностью

08.12.2024

Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!

Оценка 5

6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка... Читать полностью

06.12.2024

Выпуск карты

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали... Читать полностью

05.12.2024

Приняли положительное решение о выплате по претензии

Оценка 5

13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я... Читать полностью

04.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.

Оценка 5

Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не... Читать полностью

04.12.2024

Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате

Оценка 5

04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же... Читать полностью

04.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка