ПСБ

Отвратительный банк

13.09.2022 19:09
1667
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые столкнулся с ПСБ в мае ,вынужден был получать у них зарплатную карту. В отзывах ДубльГИС отделение ПСБ по адресу город Нижний Новгород, проспект Ленина, дом 111 не один год пользуется заслуженной черной репутацией. Придя в это отделение чтобы получить зарплатную карту я столкнулся с тем что мне отказались распечатать договор. Меня отправляли изучать его на сайт банка и не могли показать где он там находиться. Обращение к управляющей этого отделения не изменило ситуацию. Дважды я посещал это отделение и дважды мне отказывали в распечатаном договоре для изучения. Для того чтобы его прочитать мне пришлось ехать в верхнюю часть города в центральный офис где две девушки сотрудницы помогли мне с этим вопросом ( огромное им за это спасибо) Поскольку впечатление о ПСБ у меня сложилось отвратительное я решил по возможности не давать ему на мне заработать.  Первые месяцы я сразу переводил зарплату на карту жены что бы не оставлять деньги на счете и не платил картой ( твой Кешбэк) Сейчас решил снимать все деньги наличными что бы им не платили комиссию за перевод платежные системы. И выясняется что полностью до рубля снимать деньги со счета в Нижнем Новгороде негде. По словам их поддержки нет такого отделения в Нижнем. В Сбере можно а у них нет. По моему личному мнению банк полное дно! Крайне не рекомендую его никому!!! При первой же возможности получать зарплату другим способом , расстанусь сним немедленно!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-19T19:44:02+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. 29.09.2022 Оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2022-09-20T11:25:42+03:00
Уважаемый user-47679878289! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. Между Вами и Банком заключен договор о выпуске и обслуживании банковской карты (Договор). Согласно п.1.3. Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО "Промсвязьбанк" для физических лиц (Правила) заключение Договора осуществляется путем акцепта Банком (открытия счета) оферты Клиента (поданного Вами в Банк Заявления на выпуск банковской карты. Предоставлением в Банк Заявления на выпуск банковской карты Клиент присоединяется к Правилам в целом в соответствии со ст. 428 ГК РФ. Необходимо отметить, что при обращении в офис Банка Вам была предоставлена копия указанного заявления. В ходе проверки фактов некорректных действий о стороны сотрудников не выявлено. Для того чтобы разобраться в части консультации по вопросу снятия денежных средств, просим Вас направить на электронный адрес complaint@psbank.ru письмо с указанием даты обращения, номера телефона, к которого Вы обращались к нам, либо сведения с использованием какого канала дистанционного обслуживания Вы обращались к нам. В теме письма обязательно укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
user-47679878289
Просто отписка без желания разобраться. Они знают что у меня есть доказательства их вины и не хотят их смотреть.

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 315 банка
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
5 536
отзыва
5 525
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 22.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Помощь сотрудника

Оценка 4

Здравствуйте, возник впорос о пополнение счета ПСБ чернз банкоматы других банков. За ответом обратился в чат технической поддержки в приложение ПСБ. 29 января в 23:34 написал... Читать полностью

29.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о нашем отделении банка ПСБ в г. Донецк, пр-т Ленинский, 120. Часто пользуюсь этим отделением для оплаты счетов. Конечно не всегда получается быстро... Читать полностью

28.01.2025

Очень отзывчивые сотрудники!

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила... Читать полностью

26.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

В городе Владимире, в офисе по адресу: просп. Ленина, 35, в 13:22 я взял талончик А14 для получения дебетовой карты. Народу было много. Примерно просидев в очереди около часа ко... Читать полностью

25.01.2025

Консультация ПСБ

Оценка 5

Недавно стала клиентом Промсвязьбанка (ПСБ) и у меня возникли некоторые вопросы. Обратилась в чат банка, чтобы узнать поподробнее о кэшбэках и других бонусах, так как теперь имею... Читать полностью

23.01.2025

Банкоматы

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось отметить работу оператора поддержки ПСБ Плину за помощь в предоставлении оперативного ответа на мой вопрос. 30 декабря 2024 года в 16:20 я обратился с... Читать полностью

19.01.2025

Слова благодарности

Оценка 4

Добрый день. Хотел бы сразу заметить, что очень вежливые менеджеры попались, и отзывчивые. Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее. Меня... Читать полностью

19.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка