Благодарность сотруднику

16.09.2022 06:21
3560
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, уважаемое руководство ПАО "Росбанк". Хочу выразить огромную благодарность сотруднице вашего банка в городе Новосибирск С-ой Сабине. Я не в первый раз беру кредиты, но в первый раз решил оставить отзыв. Я, обратился в июле месяце в отделение Росбанка в г. Новосибирск, Красный проспект, 59 для получения не большого кредита (500 тыс. руб.) для покупки автомобиля. Сабина помогла мне выбрать оптимальный тариф и предложила кредитную карту, с бесплатным тарифом и хорошим лимитом. Я получил кредит, но автомобиль, который я планировал купить мне не понравился и я преждевременно закрыл кредит. Самое приятное это то, что любые вопросы я теперь задавал Сабине по телефону и она меня, как родного, продолжала вести и отвечала на все мои вопросы.  14 сентября я опять нашёл выгодный для меня вариант автомобиля и теперь уже без поездки в отделение банка я позвонил Сабине и она мне помогла дистанционно оформить новый кредит.  Я очень рад, что в вашем банке растёт уровень сервиса и что сотрудники, такие как Сабина, относятся к своим клиентам с особым вниманием и теплом. С огромным уважением, ваш клиент Виталий М-ин.
Росбанк
Росбанк
2022-09-16T15:17:51+03:00
Уважаемый user-23609906472! Приятно, что вы так высоко оценили профессионализм Сабины и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными. Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на долгое продолжение сотрудничества. С уважением, Екатерина Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,60
средняя оценка
29%
решено проблем
1 895
отзыва
1 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023