Закрытие кредитной карты

18.09.2022 11:37
1212
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Не советую даже мимо проходить. Очень негативный опыт. Из последнего, устал ходить в отделение пОЧТА банка, не могу закрыть кредитную карту, отказывают второй раз, в первый раз  была задолженность которую мне сообщил специалист банка, погасил до копейки, но отказали, во второй раз положил 10 руб. сейчас 9,5 руб. на карте, отказали, на закрытие договора 6****4 по причине наличия нулевого остатка на счете. Карта заблокирована, но регулярно начисляют задолженность, не много, но я не хочу иметь с этой организацией ничего общего, хочу закрыть карту, удалить приложение и забыть как страшный сон. Очень негативный опыт, очень не доволен, ни кому не советую...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-22T20:32:49+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с ответом банка оценку не засчитываем. 07.11.2022 Изначально отзыв был размещен с оценкой "1", учитывая подход банка и пожелание автора засчитываем "5".
Почта Банк
Почта Банк
2022-09-21T17:40:26+03:00
Уважаемый Ovchinnikov72! Информируем Вас, что договор может быть закрыт при выполнении следующих условий: - По договору отсутствует задолженность; - Доступный остаток на счете равен 0,00. Так как на Вашем счете по состоянию на 21.09.2022 г. остаток собственных средств составляет 9,90 руб., договор не может быть закрыт. Чтобы мы могли осуществить его закрытие необходимо, например, произвести оплату мобильного телефона на данную сумму в приложении Банка, либо Вы можете открыть бесплатный Сберегательный счет в приложении, чтобы мы смогли на него перевести остаток с Вашей кредитной карты и закрыть ее. Как только остаток по счету будет 0, просим сообщить нам об этом в комментарии, и мы произведем закрытие счета карты. Сожалеем, что произошла данная ситуация. Надеемся, что наши пояснения помогли Вам разобраться. С уважением, Ольга, Служба претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 613
отзыва
4 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Отключили спам звонки от банка

Оценка 5

Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из... Читать полностью

14.11.2024

Возврат за двойное списание

Оценка 4

В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя... Читать полностью

04.11.2024

Банк закрыл кредит удаленно

Оценка 5

Уважаемые представители банка, я являюсь клиентом вашего банка: пользуюсь дебетовыми картами. При проверке выписки в Бюро кредитных историй я обнаружил, что на моё имя также открыт... Читать полностью

25.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Двойное списание средств за покупку

Оценка 4

Второй день пытаюсь объяснить оператору на горячей линии, работникам клиентской службы Почта Банка суть проблемы - дважды списали оплату за одну покупку - совпадает место, дата... Читать полностью

04.10.2024

Банк без согласия бесконечно спамит

Оценка 5

Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и... Читать полностью

19.09.2024

Технический овердрафт

Оценка 4

15.09 внесла минимальный платеж по кредитной карте "вездедоход". Через час в приложении появилась надпись "платеж внесен" в дополнение к "у вас нет неоплаченных льготных... Читать полностью

17.09.2024