Отличная клиентоориентированность сотрудника

22.09.2022 16:20
1997
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня 22.09.2022 обратился в банк Открытие по адресу: г. Иваново, ул 10 Августа, 33А для расчета и консультации по потребительскому кредиту. Зашёл в офис, взял талон и уже через 15 секунд меня пригласил сотрудник по номеру талона. Сотрудник при встрече мне сразу улыбнулся, поприветствовал и представился ведущим менеджером Г-на Яна. Было очень приятно, что сотрудник так встречает своих клиентов. В процессе консультации было все предельно понятно, сотрудник ответил на все мои вопросы, было приятно, что меня слышат и понимают, подбирая самое подходящее для меня решение. После консультации сотрудник попрощался и пожелал мне хорошего дня, спасибо! Обязательно в ближайшее время вернусь уже за оформлением кредита, а также буду рекомендовать банк Открытие своим друзьям и знакомым. Отношение ко всему банку может строится даже из одного сотрудника, который профессионально выполняет свою работу и хорошо относится к своим клиентам. Еще раз огромное спасибо сотруднику Г-на Яна за профессионализм!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-28T15:12:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по какой причине вы не стали подавать заявку сразу после консультации? 29.09.2022 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Ivan3113
2022-09-28T21:15:04+03:00
Добрый день! Хотел посчитать платеж еще в других банках, по итогу оказалось, что сотрудник Открытия подобрал для меня самое выгодное предложение. Сейчас жалею, что в моменте отказался подавать заявку, сотрудник предлагал. Приеду после командировки и обязательно приду подавать заявку!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-22T16:24:19+03:00
Добрый день. Рады знать, что обслуживание в нашем банке вызывает у вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы очень ценим ваше мнение. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 697
отзыва
2 675
ответа

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024