Не могут объяснить, куда пропали 4.5 тысячи долларов

26.09.2022 18:39
2118
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Тотальный непрофессионализм и некомпетентность руководителя отделения. К-ва Светлана А. уже больше недели не может мне объяснить, куда делись 4.5 тысячи долларов. К-ва посоветовала мне отдать деньги в доверительное управление.  Это было ещё в начале лета.  Распиарила данную программу РАЙФ КАПИТАЛ, доходность, клянулась, что НЕ БЫВАЕТ просадок капитала. В сентябре я решил вывести все деньги себе на счёт, заранее запросив актуальный остаток. Он был почти такой же. 89 500 - 89 900 долларов (есть подтверждение). В итоге мне на счет приходит сумма 85 000 долларов. На руках - все документы, аналитика от управляющей компании, которые говорят о том, что к возврату должна быть сумма 89 500. Где 4.5 тысячи долларов, руководитель отделения выяснить до сих пор не может. То заявляет, что это была комиссия, затем уверяла, что просадка акций. А теперь и вовсе не отвечает на телефон. Вывод: тотальная некомпетентность руководителя отделения К-ой и её подчиненного, кстати, премиального менеджера, Александра З-ва. Планирую писать заявление в прокуратуру, если не получу внятный ответ, где МОИ ДЕНЬГИ. Мои данные: премиальный клиент банка К......ша Дмитрий С.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-10-05T12:26:05+03:00
Здравствуйте. Инвестирование в ценные бумаги связано с высокой степенью рисков и не подразумевает гарантий ни по возврату основной инвестированной суммы, ни по получению доходов. Результаты деятельности управляющей компании в прошлом не гарантируют доходы фонда в будущем. При оформлении доверительного управления всем клиентам сообщают информацию о продукте как о финансовом инструменте, а также о комиссиях и налогообложении дохода. Информация о гарантированной доходности не предоставляется. На момент продажи ваших активов стоимость портфеля упала. Вам были зачислены деньги с учетом стоимости активов на момент продажи. Эта информация так же направлялась вам сотрудниками отделения. Митковицер Алексей Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 120
отзыва
1 095
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Спасибо

Оценка 5

Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого... Читать полностью

15.12.2021