Восстановить доступ к озон счету

02.10.2022 01:14
1223
2
Оценка
1
Отзыв проверен
ТРЕБУЮ ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП К ОЗОН СЧЕТУ ИЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ОБРАТНО В СБЕРБАНК. БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК.И ПИСАТЬ В СОЦ СЕТЯХ ,ЧТО ОЗОН НАЧАЛ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ И УЖЕ ТЕРЯЕТ СВОЮ РЕПУТАЦИЮ. НИ Я ОДНА ТАКАЯ ,судя по другим отзывам 01.10.2022. Закинула на озон счёт  5800 на сапожки,  хотела оплатить, стоит код , я его не помню, потом предлагают ввести кодовое слово и сумму последнего перевода. А в системе поддержки, пишут, что нужно для анонимного счёта,а у меня анонимный только ввести сумму последнего перевода.я не помню ни код и ни кодовое слово. До этого осуществлял покупку и не спрашивали эти данные . Отправила по анкете все данные : когда открыла счёт, почту, 2 последних перевода и т.д , карту оформлена на маму ,она даже селфи стояла делала первый раз,  это стыдно позор.пришел ответ-что заявка отклонена. Даже такое подробное восстановление делается по всей видимости роботом . В чате пишут роботы и на почте пишут роботы с разных имён. А на сайте показывают кучу молодых людей, которые как будто работают для клиентов. Буду писать жалобы и пытаться дозвониться и дописать куда только возможно. Наивно надеялась,что есть какая защита и открытая связь. На деревню бабушке легче дозвониться, чем до Вас!!! Раиса
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-08T20:56:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Так как автор не предоставил банку необходимую информацию, оценку не засчитываем.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
22%
решено проблем
21 439
отзыва
21 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Накопительный счёт

Оценка 5

Обратилась с вопросом по накопительному счету в онлайн чате, в частности по сроку действия льготной ставки для "новых клиентов", в итоге оказалось, что сумму я внесла немного... Читать полностью

14.12.2024

Обращение по рассрочке платежа

Оценка 5

12.12.2024 обратился для срочного обнуления лимита заказанной мной ранее рассрочки приобретения товаров. Поскольку рассрочки влияют на кредитный рейтинг, у меня могло сорваться... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

Добрый день! Сотрудник очень быстро включился в работу и решил вопрос с возвратом средств, ошибочно списанных со счета. Вежливо и чётко отвечал на вопросы, потратил минимум времени... Читать полностью

11.12.2024

Неудобная расчетная дата!

Оценка 5

Всем привет! Более 2 лет пользуюсь услугами банка ОЗОН! Молодцы! В принципе, всё устраивает, и % по вкладам и накопительном счету, оплата товаров, возврат денег, переводы и т. д... Читать полностью

10.12.2024

Не отображаются кешбэк и звезды

Оценка 5

Обратилась в онлайн-поддержку 09.12.24 с вопросом почему в разделе "бонусы"не отображаются звезды и кешбэк за покупки вне маркетплейса с карты озон,хотя там было написано,что... Читать полностью

10.12.2024

Помогли разобраться с подпиской

Оценка 5

Долгое время пользуюсь услугами банка, пытался оформить рассрочку, но из-за плохой кредитной истории - бесполезно, видимо не совсем как сплит система устроены, ну это ладно... Читать полностью

08.12.2024

Отзыв о сервисе озон

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась в приложении озон, в онлайн чате, чтобы мне помогли по вопросу подписки, я написала в чат, моё обращение тут же передали оператору, и в течение наверное... Читать полностью

07.12.2024