Отличный банк

12.10.2022 06:33
1661
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуемся услугами банка Точка уже около шести лет. На протяжении всего времени никаких проблем не возникало: платежи уходят моментально, приходят также; любой вопрос решается в чате в приложении, будь то заказ справки или информация об услугах. Очень удобное и понятное приложение банка. Также, мы пользуемся бесплатным зарплатным проектом, зарплата на карту открытия приходит моментально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-19T23:36:05+03:00
«любой вопрос решается в чате в приложении», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты ваших обращений в чат. 16.11.2022 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-10-15T15:43:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Рады, что вы уже давно с Точкой, а обслуживание по-прежнему вызывает только хорошие эмоции. Постараемся, чтобы и дальше вам было выгодно и комфортно с нами. Мы всегда рядом, если понадобимся — зовите! :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
11%
решено проблем
1 054
отзывов
1 047
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Менеджер Банка Точка Эвелина уменьшила размер комиссии в качестве лояльности!!!

Оценка 5

17 декабря я перевел дивиденды и списалась комиссия. Я сразу написал в чат с банком, чтобы уточнить, как она сложилась. Ответила Эвелина, сорентировала, почему так рассчиталась... Читать полностью

24.12.2024

О Точка банке

Оценка 5

Расскажу о недавней ситуации и обращении в поддержку Точки. 20 декабря я ошибочно сделал перевод, сразу написал в чат, чтобы уточнить, можно ли его вернуть обратно, а также... Читать полностью

24.12.2024

Банк точка

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат поддержки Точки. 17 декабря написал в чат с банком, так как у меня должен был быть платёж по договору купли продажи коммерческой недвижимости... Читать полностью

24.12.2024

Увеличение лимита перевода дс физ лицам

Оценка 5

Спросил в чате Точки 20 декабря как можно увеличить лимиты на переводы физическим лицам, если до этого уже подключал подписку "Плюс". Сотрудница Ирина сказала, что в месяц можно... Читать полностью

24.12.2024

Быстрое решение проблемы)

Оценка 5

На днях я перевел с карты Точки на другую карту и у меня списалась комиссия. В этот же день, 22 декабря, я написал в чат с банком, чтобы уточнить, почему так произошло... Читать полностью

23.12.2024

20 декабря обращение в точку , работа с Евой

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в Точку. 20 декабря попробовала написать в чат, чтобы уточнить, есть ли партнёрские предложения или промокоды на Яндекс Плюс. В течение пяти минут... Читать полностью

23.12.2024

Смена тарифа обслуживаемого счета

Оценка 5

В начале декабря у меня возникла необходимость сменить тариф, и я обратилась в чат поддержки. 5 декабря я написала с вопросом, возможно ли это сделать в середине месяца. Специалист... Читать полностью

22.12.2024