Списали большую сумму, чем должны были

12.10.2022 13:34
1281
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сегодня 12 октября в 09:40 я оплатил перевод на steamкошелек 400 рублей. Вместе с суммой и процентами за перевод ( 50 рублей) списали дополнительные проценты в сумме 607,55. Итого вместо 450 рублей было списано 1057,55 рублей. На вопрос консультанту банка за что и почему так много, получил ответ, что это списал steam и это из за конвертации валюты и курса и составляет 26℅, от суммы. Но списано было 150℅ . Между 26℅ и 150℅ извините разница большая!! Объясните пожалуйста, почему так списали и посему такая разница в суммах!! 
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-12T14:09:02+03:00
Здравствуйте, Руслан! Проверим информацию по списаниям, чуть позже прокомментируем. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 630
отзыва
9 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с... Читать полностью

21.12.2024

Решение вопроса блокировки доступа к мобильному приложению

Оценка 5

18 Декабря 2024г. обнаружил что я не могу зайти в свой личный кабинет МТС Банка.При попытке авторизации выходило сообщение что аккаунт мой заблокирован и нужно обратиться либо в... Читать полностью

18.12.2024

Нет ничего невозможного.

Оценка 5

Дело было так: 02.10.2024 застряли у меня деньги 25000 р. на виртуальной карте. Про лимит в 200000 р. на все операции по ней я тогда забыла. И ни перевести, ни снять их... Читать полностью

10.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Хочу поделиться своим отзывом. Зашла в МТС банк по адресу Серышева 52 снять деньги с карты Сбербанка. Сотрудник Скороходова Галина Николаева подошла к терминалу чтобы мне помочь... Читать полностью

10.12.2024

Быстро отвечают на сообщения в чате

Оценка 5

10 декабря 2024 г. обратилась в онлайн чат мобильного приложения МТС. У меня заканчивается срок повышенной ставки по накопительному счёту, в связи с чем захотела его закрыть. Не... Читать полностью

10.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Пришел в банк 5.12 разобраться с картой , девушка Ц-ва Цыцык помогла понять списание. Еще помогла снять деньги и разменять на мелкие . Так как мне 92-й год я в телефоне не понимаю... Читать полностью

05.12.2024

Очень хороший банк в РФ

Оценка 4

МТС банком мы пользуемся всей семьёй, он не идеален, а поэтому сейчас пройдёмся по его плюсам и минусам. Мобильное приложение: за всё время работы с приложением очень редко... Читать полностью

23.11.2024