Не могу добиться от банка бумажного варианта платежного поручения с отметкой об исполнении
Добрый день!
В составе пакета документов на получение кредита есть Платежное поручение с моей подписью на перевод денег в страховую компанию. Осталось поставить на этот документ отметку об исполнении.
Не могу получить даже ответ, где и как это сделать?
Офис при подписании кредита просто ввел сканы в соответствующую форму оформления кредита и передал подлинники на хранение в головной офис. Непонятно, у кого есть полномочия ставить такую отметку на распечатанное поручение?
В чате банка только невнятные советы посмотреть на это Поручение в Личном кабинете. Скрины переписки есть. Зачем мне на него смотреть? Оно у меня есть, но без отметки об исполнении.
Через форму приема Заявлений\жалоб на сайте банка задаю этот же вопрос и прошу в случае отказа, его обосновать. В ответ - тишина.
Запрашиваю через ту же форму статус своего Заявления. В ответ - тишина.
Я прошу о чем-то суперсложном?
Вот просто эта непробиваемая оборона от клиента и нежелание что-то делать для него.
Пользуясь случаем, хочу посоветовать не брать кредиты вообще. И в ПочтаБанке особенно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Незаконное удержание средств
Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения...
Решение по претензионному обращению
Клала деньги, через банкомат почта банка, на карту. Он дал сбой, деньги на карту не поступили. Оставила жалобу, сотрудники колл центра сработали оперативно. Не очень конечно...
Блокировка
Я перевела деньги с почта банк себе в озон банк 1.03.2025. Операцию заблокировали. Сотрудники банка мне позвонили. Я объяснила, что действовала по собственной воле. Деньги перевожу...
Платежное поручение
Здравствуйте. Я совершила ошибку при оплате счета в Тнс энерго, именно ошиблась цифрой в лицевой счёте. Оплата была произведена 05.01.2025 г. В 12:00 на сумму 3000 руб. Написала...
Решили оперативно вопрос
Быстро и оперативно после звонка в клиентскую службу решили вопрос с переводом по системе быстрых платежей. Переводила деньги себе со счета Сбербанка на счет карты Почта Банка...
Возврат денежных средств
Здравствуйте! Уже более 30 дней, начиная с 15.10.2024г., я не могу получить денежные средства за возврат ж/д билетов. 15.10.2024г. я сдала ж/д билеты в онлайн приложении РЖД...
Защитили средства
Здравствуйте, хочу написать хороший отзыв и поблагодарить Почта Банк. Дело в том, что на прошлой неделе мне заблокировали карту. Я конечно же разозлился, но сегодня решил пойти в...