Не могу добиться от банка бумажного варианта платежного поручения с отметкой об исполнении
Добрый день!
В составе пакета документов на получение кредита есть Платежное поручение с моей подписью на перевод денег в страховую компанию. Осталось поставить на этот документ отметку об исполнении.
Не могу получить даже ответ, где и как это сделать?
Офис при подписании кредита просто ввел сканы в соответствующую форму оформления кредита и передал подлинники на хранение в головной офис. Непонятно, у кого есть полномочия ставить такую отметку на распечатанное поручение?
В чате банка только невнятные советы посмотреть на это Поручение в Личном кабинете. Скрины переписки есть. Зачем мне на него смотреть? Оно у меня есть, но без отметки об исполнении.
Через форму приема Заявлений\жалоб на сайте банка задаю этот же вопрос и прошу в случае отказа, его обосновать. В ответ - тишина.
Запрашиваю через ту же форму статус своего Заявления. В ответ - тишина.
Я прошу о чем-то суперсложном?
Вот просто эта непробиваемая оборона от клиента и нежелание что-то делать для него.
Пользуясь случаем, хочу посоветовать не брать кредиты вообще. И в ПочтаБанке особенно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Защитили средства
Здравствуйте, хочу написать хороший отзыв и поблагодарить Почта Банк. Дело в том, что на прошлой неделе мне заблокировали карту. Я конечно же разозлился, но сегодня решил пойти в...
Благодарность сотруднику
Обратилась в отделение Почта банка, расположенное по адресу г.Красноярск, ул. Железнодорожников, 10. Была очень расстроена невозможностью снять деньги со счета по непонятной...
Положительно оцениваю работу банка
Сегодня я совершал перевод средств по QR-коду на пополнение сервиса "Банки.ру Маркетплейс" .Банк сразу же заблокировал эту операцию и потребовал подтверждения.Я сразу же отзвонился...
Банк отказывает в выдаче моих средств
08.12.2023 года я собственноручно положила на счет 400 000 рублей, при переводе через СБП на сумму 150 000 другому физ. лицу, банк заблокировал мне перевод и личный кабинет...
Перевод за границу
12.10.23 было совершено два перевода за границу в размере 6000р и 15000р. Сумма в размере 6000р были сразу доставлены на карту получателя, а сумма в размере 15000 р до сиз пор не...
Возврат денежных средств
Несколько лет назад оплатит кредитной картой Почта-Банк авиабелеты, но из за Ковида не смог воспользоваться перелётом. Через три года решил вернуть деньги, но карта юыла уже...
Некомпетентность сотрудников
Моя мама является клиентом Почта Банка, она пенсионерка и получает пенсию на карту этого банка. У мамы арестован счёт. Я, являясь доверенным лицом мамы, обратилась к приставам с...