Ужасный банк

22.10.2022 09:25
2200
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В данном банке хотели взять ипотеку. На 20 октября была назначена сделка на 9:15. Мы пришли (с нами был ещё грудной ребёнок) подписали первичные документы и нам сказали ждать. Прошел час, потом к нам подошла менеджер и сказала, что с завтрашнего дня ставки повышаюися и сегодня последний день действует ставка 9,5 пол которую нам изначально одобрили ипотеку. И из-за этого у них сегодня завал по сделкам и случился технический сбой. Сказали асе исправляют и подождать до 13:00. Мы с маленьким ребёнком прождали. Далее приходим обратно в банк, нам говорят, что ещё ничего не исправили, все так же технический сбой и уверяют, что скоро все будет исправлено. Вообщем мы прождали до 16:00 и на сделку так и не вышли. Нам заверили, что завтра точно все будет работать и за нами сохранится процентная ставка 9,5. В итоге на следующий день мы звоним и они говорят, что процентная ставка повысилась и они ничего не могут с этим сделать....ужасный Банк! отвратительное отношение к клиентам! В итоге нет сделки, куча потраченных нервов и времени...  

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-10-27T10:21:48+03:00
Здравствуйте! По результату рассмотрения хотим сообщить, что ставка по ипотеке была скорректирована. На текущий момент ожидаем вас на оформление сделки. Приносим наши искренние извинения за возможно доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в банке будет приносить вам только положительные эмоции. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,73
средняя оценка
11%
решено проблем
1 578
отзыва
1 298
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Обслуживание в офисе в г. Ижевске

Оценка 5

31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных... Читать полностью

28.11.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р... Читать полностью

06.11.2024

Помощь в оформлении ипотеки

Оценка 5

03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый... Читать полностью

13.09.2024

Выход на сделку

Оценка 5

Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и... Читать полностью

24.06.2024

Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку

Оценка 5

Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва... Читать полностью

08.04.2024

Пролонгация страхования по ипотеке

Оценка 5

26.04.2022 с самого раннего утра обратились в банк с просьбой пролонгировать страховой полис (внести в него изменения/оплатить и прочее). Оператор А-на Надежда разобралась в... Читать полностью

26.04.2022

Ак Барс супер

Оценка 5

Обратился в Ак Барс банк по адресу марксистская 5 , в ипотечный центр , были вопросы по ипотечному кредитованию, планирую оформить ипотеку, менеджер Денис мне всё детально объяснил... Читать полностью

22.04.2022