Газпромбанк- худшее обслуживание клиентов!
Добрый день! Наши терминалы эквайринга обслуживаются не первый год Газпромбанком. Ранее к данному банку не было никаких претензий. Но в течение этого года, к сожалению, все изменилось! Очень часто стали возникать проблемы: то привезут неработающий терминал в день открытия магазина, то выходят из строя работающие терминалы, и т.д. Позвонить на горячую линию,-это отдельная история: совершенно некомпитентные сотрудники, которые не могут помочь, а лишь отвечают изученными фразами! Сегодня оставили заявку в 10 утра на горячую линию о том, что сломался терминал, прошло более 8 часов, так никто и не перезвонил! До региональных менеджеров также сложно дозвониться, приходится отправлять голосовые сообщения на месенджеры и ожидать часами ответа! Очень жаль, что банк, которому доверяли столько лет, придется все-таки покинуть! Очень испортился банк, поэтому будем уходить в другой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Открытие счета компании нерезиденту
Хотим выразить благодарность в помощи с открытием счетом для нашей компании - нерезиденту из Турции. Для открытия счета мы обратились в отделение Газпромбанка (Одинцово). Спустя...
Огромное спасибо за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если...
Неожиданно и приятно
Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу...
Отличный сервис
Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество...
Благодарность сотруднику службы поддержки
Хотел выразить благодарность за профессионализм, умение выслушать и желание оказать содействие сотруднику службы клиентской поддержки Евгении. Евгения подсказала способ организации...
Дополнительный офис «Академический»
30-го числа при выплате з/п сотрудникам компании, нашей бухгалтерией был допущен ряд ошибок в указании реквизитов получателей. И только благодаря профессионализму главного...
Технический овердрафт
Являясь зарплатным клиентом ГПБ получил кредитную карту еще в 2011 году. 07.10.12 в очередной раз воспользовался ей при безналичном расчете в магазине. 09.10.12 узнаю о том, что...