Претензия

26.10.2022 21:13
718
3
Без оценки

Переводил несколько раз деньги в августе 2022 для покупки недвижимости за рубежом. Переводы дошли , но были отклонены банком получателя.Свои деньги до сих пор я назад не получил. От банка нет никакой поддержки и информации по срокам возврата,никто из операторов не может сказать почему не возвращаются деньги. 

В итоге хочу понять ,что все же с моим платежом и где он? На какой стадии обработки? В каком банке? Неужели нельзя приложить усилия чтобы всё сдвинулось с места? На то, что банк не может повлиять на политику других банков (партнеров) - это не ответ. Вынужден писать жалобу сначала в сам банк, потом в ЦБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-20T09:43:55+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-11-02T18:19:27+03:00
Добрый день. Мы направили запросы на возврат на основании ваших заявлений. 9 сентября по одному из заявлений нам поступил ответ, что запрос принят, по другим ответа мы не получили. 28 октября мы направили запросы о судьбе возвратных платежей. Ответа пока не поступало. У иностранных банков установлены свои сроки на зачисления, возвраты денег и ответы на запросы. Они подчиняются законам их стран и регламентируются внутренними нормативными документами. Повлиять на эти сроки мы не можем. Как только суммы поступят в банк, мы зачислим их вам на счет Елена Ковалева Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,53
средняя оценка
19%
решено проблем
1 231
отзыв
1 177
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Оперативно вернули комиссию за перевод

Оценка 5

Получил входящий перевод 500 usd от Adsense. Не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50%, но не менее 1000 usd. Деньги пришли на счет и сразу списались в... Читать полностью

25.06.2024

Райфайзен берет комиссию за перевод который не отправляет

Оценка 5

01 февраля 2024г совершал перевод евро на свой счет в Турции, перевод не был доставлен а деньги вернули за минусом 700 евро. Очень стало обидно, ну думаю надо наверное прикрепить... Читать полностью

12.02.2024

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Райффайзен Банк

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков для моих финансовых нужд. Особенно хочу отметить их высокий... Читать полностью

12.12.2023

Благодарность Светличной Дарье Андреевне

Оценка 5

Хотела оставить благодарность Светличной Дарье Андреевне, отделение г. Санкт-Петербург, проспект Науки 18 корпус 2. Три месяца Дарья помогала решить мою проблему, без какой либо... Читать полностью

05.12.2023

Самый щедрый и лучший банк

Оценка 5

Большое спасибо за щедрые и интересные акции. Банк не перестает удивлять. То акция 10% на покупки, то 30% на такси. Сейчас пришли призы (сертификаты подарочные) за покупки в... Читать полностью

08.08.2023