Оперативное и качественное обслуживание

28.10.2022 18:16
2583
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживаюсь в Доп. офисе " Территориальный офис Приморский", ул. Уборевича 11, уже не первый год! Каждый раз радует вежливое отношение к клиентам, отсутствие очередей, т. к сотрудники доп.офиса стараются решать вопросы максимально оперативно и профессионально!!! Особенно часто пользуюсь консультациями и помощью старшего фин. менеджера Екатерины Л-ой, т. к. в её отношении к клиентам чувствуется забота, заинтересованность и профессионализм! Вот и в очередной раз после после получения консультации по возникшим вопросам по кредитному счёту , Екатериной было предложено поменять имеющуюся кредитную карту на новую, с более выгодными условиями. так же Екатериной было предложено закрыть имеющиеся недействующие карты, оставшиеся после перевыпуска новой! Все это говорит о том, что Екатерина Л-ва грамотный специалист, который знает не только финансовые продукты банка, но и отлично ориентируется в программном комплексе банка! Благодарю руководство банка за Ваше серьёзное отношение к подбору персонала, желаю процветания и успехов на финансовом рынке!!!

Росбанк
Росбанк
2022-10-31T11:59:12+03:00
Уважаемая МSvetlanaА20! Благодарим за высокую оценку и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 779
отзыва
1 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023