Проблема со снятием денег со вклада
Добрый день.Валютный вклад был открыт 3 года назад.Вклад закрылся 29.10.2022.На вкладе 19800 долларов США+1073 долларов-проценты за 3 года,начисленные в конце срока.Сняла 10000 долларов,остаток хотела снять в рублях.Проблема в том,что 9800 долларов выдали в рублях по курсу центробанка,т.е. по курсу 61.53 за доллар на момент снятия,а 1073 доллара предложили забрать по специальному курсу банка Уралсиб,по 53 рубля за доллар,мотивируя это тем,что проценты зачислены в конце срока вклада,т.е.после 9 марта 2022.В других банках этой проблемы не было.Всю сумму выдали по курсу центробанка,т.к.вклад открыт 3 года назад.Почему у Уралсиба свои правила?Никто не может ничего объяснить.Ужасное отношение к клиентам,некомпетентность и нежелание решать проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Уралсиб
Решение проблемы и доброжелательное отношение
В связи с окончанием срока и необходимостью закрытия вклада 22.04.24 г. я обратился в офис банка «Уралсиб», расположенный по адресу г. Ульяновск ул. Железной Дивизии д. 7. К...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Эльмиру М- ну из офиса на Бульвар Славы г Уфы за оперативное информирование о новых продуктах банка, за профессионализм, за то...
Благодарность за отличное обслуживание
В связи с изменением места жительства обратилась в ближайшее отделение банка Уралсиб по адресу Проспект Октября 119. Отделение очень хорошее, персонал профессиональный и очень...
Благодарность Миасскому офису
Здравствуйте ,хочу поделиться отличными впечатления о представителе Ш-вой руководителя Миасского филиала Уралсиб банка. обратилась я еще 22 ноября 2023 года за помощью в получении...
Квалифицированная работа сотрудника отделения
31.08.2023г моя мама открыла накопительный счет № 408..........1155 в данном финансово-кредитном учреждении. При его открытии мы узнали неприятную деталь - в офисе, расположенном...
Начисление процентов по накопительному счету "На каждый день"
Решила впервые открыть накопительный счет "На каждый день" в данном банке. По условиям первые 2 месяца доход должен быть 11,5% годовых, если у Вас до этого не было открытых и...
Консультация по карте
Я обслуживалась 11.08.2023 в Отделении Банка УРАЛСИБ в г. Ишимбай. Приходила уточнить условия по карте Прибыль. Сотрудник Усова Юлия все очень хорошо и понятно объяснила, как...