Почти идеальный банк для ИП и небольших ООО

31.10.2022 17:17
1255
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
1)Очень нравится реализация налогового учета доход-расход, практически не нужен бухгалтер 2)Лучшая служба поддержки - за 4 года решали все вопросы 3)Адекватная тарифная политика, все прозрачно и честно, безо всяких скрытых платежей 4)Вменяемые лимиты на вывод средств, мне их за глаза хватает.  5)Если ошибки случаются - признают.  6)Есть шикарные по нынешним временам условия кредитования Недостатки мелкие есть, но в целом все превосходно. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-13T23:26:32+03:00
«Если ошибки случаются - признают», — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события. 27.12.2022 Снимаем балл за ошибку сотрудника и засчитываем оценку 4.
user-99639340954
2022-11-30T16:35:44+03:00
1 августа обратился в чат банка. Специалист Андрей проконсультировал меня не совсем верно по вопросу кешбэка, после чего сразу признал свою ошибку, извинился и исправил ответ. К вопросу больше не возвращался.
Точка
Точка
2022-11-01T17:13:12+03:00
Добрый день! Спасибо за подробный отзыв о Точке. Рады, что вы довольны нашей работой и вам нравятся тарифы, а также удобны лимиты по ним. В чате и по телефону помогаем круглосуточно и стараемся делать это быстро и честно. Считаем, что признавать ошибки — хорошо, но исправлять их все-таки полезнее. Поэтому даже если совершенству нет предела, стараемся идти в этом направлении.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,71
средняя оценка
5%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024

Отличный банк для малого бизнеса!

Оценка 5

После полугода работы с банком решил изложить своё мнение.  1. Банк Очень клиентоориентирован. 2. Банк умеет ценить своих клиентов. 3. Очень удобное приложение. 4. Работа в... Читать полностью

06.09.2024

Надежный партнер, с которым не возникает вопросов

Оценка 5

А если и возникают, то решаются очень быстро) Техподдержка – топ. Каждый раз, когда возникает какой-то вопрос, достаточно написать в чат и ответ поступит очень оперативно. Не было... Читать полностью

05.09.2024