Почти идеальный банк для ИП и небольших ООО

31.10.2022 17:17
1304
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
1)Очень нравится реализация налогового учета доход-расход, практически не нужен бухгалтер 2)Лучшая служба поддержки - за 4 года решали все вопросы 3)Адекватная тарифная политика, все прозрачно и честно, безо всяких скрытых платежей 4)Вменяемые лимиты на вывод средств, мне их за глаза хватает.  5)Если ошибки случаются - признают.  6)Есть шикарные по нынешним временам условия кредитования Недостатки мелкие есть, но в целом все превосходно. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-13T23:26:32+03:00
«Если ошибки случаются - признают», — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события. 27.12.2022 Снимаем балл за ошибку сотрудника и засчитываем оценку 4.
user-99639340954
2022-11-30T16:35:44+03:00
1 августа обратился в чат банка. Специалист Андрей проконсультировал меня не совсем верно по вопросу кешбэка, после чего сразу признал свою ошибку, извинился и исправил ответ. К вопросу больше не возвращался.
Точка
Точка
2022-11-01T17:13:12+03:00
Добрый день! Спасибо за подробный отзыв о Точке. Рады, что вы довольны нашей работой и вам нравятся тарифы, а также удобны лимиты по ним. В чате и по телефону помогаем круглосуточно и стараемся делать это быстро и честно. Считаем, что признавать ошибки — хорошо, но исправлять их все-таки полезнее. Поэтому даже если совершенству нет предела, стараемся идти в этом направлении.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024