Обман банка УБРиР по акции "Возвращаем до 5% кешбэка за ЖКУ"

03.11.2022 18:54
2329
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Неделю пытаемся оплатить ЖКУ по акции "Возвращаем до 5% кешбэка за ЖКУ".

То пишет "не задан адрес для получения динамических кодов", то пишет "Код подтверждения введен неверно". Обращения в банк ничего не дают. Обращения регистрируют, но никто по ним мер не принимает, не перезванивает и ничего не меняется. При этом для других платежей и динамический адрес задан и коды приходят верные. Ощущение, что банк просто не хочет выполнять обязательства по договору. 

Обращения: 

№ 8003654913 от 29.10.2022 

№ 8003663512 от 01.11.2022

№ 8003664535 от 02.11.2022

Вообще никакой реакции банка. 

Не рады, что связались ...

 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-11-10T15:37:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем вашу реакцию на произошедшую ситуацию. К сожалению, в момент проведения оплаты, в банке проводились технические работы, в результате которых некоторые платежи могли не проходить. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. На текущий момент мы завершили работы, поэтому ошибок возникать не должно. Если при проведении операции вы столкнетесь с трудностями, то просим вас проверить актуальность версии вашего приложения, и сообщить нам о ситуации на smm@ubrr.ru В качестве компенсации на ваш счет будет зачислен небольшой бонус в течение двух рабочих дней. Надеемся, что произошедшее не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество и вы дадите нашему банку еще один шанс. С уважением, УБРиР.
frsr
2022-11-24T13:34:16+03:00
Тянули долго. Убытки есть, несмотря на частичную компенсацию. Но, с другой стороны, поправили недостатки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 704
отзывов
1 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024