13 ноября 2022г я выводила деньги с моей страницы на Яндекс.Дзен на мой счёт в ЮMoney.
Ошибочно указала неверный номер кошелька. Обратилась в сбужбу поддержки в чат, объяснила проблему. Мне довольно оперативно помогли пошагово разобраться с тем, куда ушли мои деньги и как на них выйти. Причём сначала у меня не получалось выполнить весь алгоритм нужных действий, и меня перевели из чата в область электронной переписки (для удобного прикрепления скринов).
Номер моего обращения в службу поддержки - 25770111.
Отвечали вежливо, задавали уточняющие вопросы и всё подробно расписывали, - как действовать дальше.
Работой службы поддержки ЮMoney осталась довольна, деньги на моём счету!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Отлично
Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку...
Решили проблему
Кошелек Юмоней мне очень помогает находясь в Беларуси оплачивать услуги российских посредников в российских магазинах цифровых товаров (подписки и сервисы). Была у меня проблема...
Повторное списание
Пятёрочка выручает!!! Списили с карты повторно деньги, магазин "Пятёрочка", начал разбираться, хоть и небольшая сумма, но всё равно! Связался онлайн с поддержкой, написали, что...
Помощь тех поддержки ЮMoney
Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне сразуже помогли и решили мою проблему не один раз.Операторы отвечают сразуже и мгновенно решают любую проблему.Немог рассчитаться на...
Лучшие сотрудники Юмани и лучшее НКО
Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно. Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани. Очень рад помощи службы поддержки...
Проблема с идентификацией (проверка личных данных)
Как стало известно в личном кабинете, лличные данные надо обновлять (подтверждать) каждый год, ни через сайт ни через приложение я не смог это сделать, была "бесконечная" проверка...
Отзыв о работе контактного центра ЮMoney
Отзыв о работе контактного центра ЮMoney В марте у меня произошла неприятная ситуация — банкомат съел мои деньги, и я был очень обеспокоен тем, как их вернуть. Однако, благодаря...