Оплатили кредит, залог висит уже месяц, полный игнор!
По договору 21****/5/19 от 03.10.2019 приставом было вынесено ИП с требованием об оплате задолженности по автокредиту.
24.10.2022 г. произведено полное погашение ИП с учетом всех исполнительских сборов и комиссий, 28.10 2022 г. БМВ Банк зачел платеж в графике платежей в мобильном приложении.
31.10.2022 г. приставом были сняты все ограничения на регистрационные действия в отношении авто.
По настоящее время авто числится в залоге у БМВ Банк.
В контакт-центр банка с нашей стороны было около 4-х обращений, в каждом из которых говорилось о просьбе "подождать пару дней, после которых все залоги снимут, т.к. наблюдаются проблемы с бухгалтерией". Все диалоги нами записаны на диктофон.
15.11.2022 г. через личный кабинет БМВ Банка было отправлено заявление о предоставлении справки о полном погашении кредита, которое банк отклонил (есть скриншоты).
В случае отсутствия реакции со стороны сотрудников БМВ Банк в самое ближайшее время, подаю заявление в суд с требованием компенсации понесенных убытков в отсутствие продажи ТС.
Обратиться непосредственно в офис нет возможности из-за отсутствия представительства банка в регионе пребывания, все вопросы решаются дистанционно.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах БМВ Банка
Банк с добрым человеческим лицом
Приобретал автомобиль БМВ 5 серии у официального дилера в феврале 2019 года, автокредит предоставлял БМВ Банк. Положительное решение было принято очень быстро, обещанная...
Возврат комиссии за выдачу кредита
Взяла кредит в банке на покупку авто, который добросовестно выплачиваю. Планировала и дальше взять кредит в этом банке, так как обслуживание меня полностью устроило, быстро...