Ущемление прав не граждан РФ

05.12.2022 01:52
1029
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В просторах интернета увидела, что есть возможность открытия накопительного счета под 11%. При оформлении заявки на дебетовую карту онлайн "РЕКОМЕНДУЮТ" обратиться в офис банка, если ты не гражданин РФ. По приходу в Банк мне сообщили , что невожможно оформить дебетовую карту т.к я не гражданин РФ. Я им сообщаю , что я резидент РФ , имею ВНЖ на территории РФ, оплачиваю налог 13% наравне с гражданами РФ . К сожалению, ответ не изменился:"НЕТ и еще раз НЕТ". Зачем тогда на ОФФИЦИАЛЬНОМ сайте сразу не написать об этом, что вам ОТКАЗАНО. Не понимаю!!!

Я предлагаю Вам деньги для обоюдной пользы, но Вы отказываетесь. Где клиентоориентированность ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-22T09:30:18+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, в какое отделение вы обращались? 30.12.2022 09:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.05.2023 С учетом пояснения банка оценку не засчитываем.
user-811710053651
2023-04-27T11:47:02+03:00
Старокачаловская ул., 5А, Москва, 117216
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-08T16:03:57+03:00
Добрый день. К сожалению, Вы не предоставили данных ,что затрудняет подготовку подробного ответа. При актуальности вопроса сообщите в комментарии под отзывом адрес отделения ,в которое Вы обращались. С уважением, эксперт Иван.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 573
отзывов
4 257
ответа

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024

Из каких источников можно в дополнение получать информацию о жизни банка,чат соориентировал

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка и уже давно,в плане новостей о различных изменениях в продуктах и предложениях по ним,изменениях в услугах и в общем о сервисе,получаю... Читать полностью

05.07.2024