Полгода уже не закрыт счет в вашем банке по заявлению

07.12.2022 10:36
1102
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте ! Писала отзыв , по проблеме Выше . Сотрудники банка помогли как смогли , но проблема не решилась . Кредитная карта , которуб я даже в руки не брала так и висит у меня в личном кабинете , и считается потенциальной суммой кредита . Ее видят и другие банки . Чаты не помогают , одно что пишут напишите Заявление , да я писала уже два раза в отделении и претензию онлайн . Все стоит на месте ! Мне зачем это надо было вообще ! я обратилась за потреб кредитом -отказали , одобрили кредитку , я от нее отказалась , на месте Тут же в офисе банка . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-26T23:13:13+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, сообщали ли вам сотрудники банка сроки, в которые закрывается счет? Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Была ли решена ваша проблема?
Почта Банк
Почта Банк
2022-12-09T16:19:52+03:00
Уважаемая User-42518577400! Нам очень жаль, что процесс закрытия договора доставил Вам неудобства. Приносим искренние извинения! На основании Вашего обращения мы самостоятельно произвели закрытие договора карты "Деньги и всё!". Информацию в БКИ о закрытии договора также направили. В личном кабинете информация обновится сегодня после 19:00. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам очень признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 613
отзыва
4 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Отключили спам звонки от банка

Оценка 5

Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из... Читать полностью

14.11.2024

Возврат за двойное списание

Оценка 4

В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя... Читать полностью

04.11.2024

Банк закрыл кредит удаленно

Оценка 5

Уважаемые представители банка, я являюсь клиентом вашего банка: пользуюсь дебетовыми картами. При проверке выписки в Бюро кредитных историй я обнаружил, что на моё имя также открыт... Читать полностью

25.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Двойное списание средств за покупку

Оценка 4

Второй день пытаюсь объяснить оператору на горячей линии, работникам клиентской службы Почта Банка суть проблемы - дважды списали оплату за одну покупку - совпадает место, дата... Читать полностью

04.10.2024

Банк без согласия бесконечно спамит

Оценка 5

Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и... Читать полностью

19.09.2024

Технический овердрафт

Оценка 4

15.09 внесла минимальный платеж по кредитной карте "вездедоход". Через час в приложении появилась надпись "платеж внесен" в дополнение к "у вас нет неоплаченных льготных... Читать полностью

17.09.2024