Полгода уже не закрыт счет в вашем банке по заявлению

07.12.2022 10:36
1124
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте ! Писала отзыв , по проблеме Выше . Сотрудники банка помогли как смогли , но проблема не решилась . Кредитная карта , которуб я даже в руки не брала так и висит у меня в личном кабинете , и считается потенциальной суммой кредита . Ее видят и другие банки . Чаты не помогают , одно что пишут напишите Заявление , да я писала уже два раза в отделении и претензию онлайн . Все стоит на месте ! Мне зачем это надо было вообще ! я обратилась за потреб кредитом -отказали , одобрили кредитку , я от нее отказалась , на месте Тут же в офисе банка . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-26T23:13:13+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, сообщали ли вам сотрудники банка сроки, в которые закрывается счет? Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Была ли решена ваша проблема?
Почта Банк
Почта Банк
2022-12-09T16:19:52+03:00
Уважаемая User-42518577400! Нам очень жаль, что процесс закрытия договора доставил Вам неудобства. Приносим искренние извинения! На основании Вашего обращения мы самостоятельно произвели закрытие договора карты "Деньги и всё!". Информацию в БКИ о закрытии договора также направили. В личном кабинете информация обновится сегодня после 19:00. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам очень признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,63
средняя оценка
29%
решено проблем
792
отзывов
759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Отключили спам звонки от банка

Оценка 5

Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из... Читать полностью

14.11.2024

Возврат за двойное списание

Оценка 4

В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя... Читать полностью

04.11.2024