Банк обманщик

18.12.2022 13:41
28894
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. Подала заявку на банки руб 4,5 % одобрено 3800 так сказать платеж. И понеслось - звонят:

Значит как оказалось платеж 8 800.

Задаешь вопрос какая такая ставка плавают.одни звонили 14,9%. Другие 20.4%.

Первый минус=некомпетентны. 

Далее прошу без доп услуг. Окей говорят. Отключим. 

Трачу свое время приезжаю. А как оказалось у них за сервис нужно 60 000 отдать: сервис для понимания - если дату платежа я захожу поменять .

Смех и грех. 

2. В отделение пушкинская 7 нет в зале книги отзывов и предложений. 

Тарифы старые от 01.11 - когда изменения были от 5.12. сотрудникт не умеют считать по своему же сервису почему 60 000 рублей. Плавают в ответах на вопросы. 

Хуже банка я не видела. Другой сотрудник разговаривает на повышенных тонах, как будто она здесь директор. Гонор свой дома нужно оставлять. Работа у вас такая знать и объяснять. 

Как результат банк не советую. Название сменили. И начали не с того. 

2ка офису на пушкинской - хамство, грязный офис. Старые тарифы, ещё и не сшиты. Книги отзывов и предложений нет в открытом доступе. Номер заявки спросила мне продиктовать кредитной заявки. Ответ это внутрення эя информация, позвонила на гор. Линию сразу продиктовали, вывод : сотрудники не знают своей работы, ни законов. Ужас 

-

Банк Синара
Банк Синара
2022-12-20T12:42:18+03:00
Уважаемая Клиент36регион! Вами была подана заявка на получение кредита, в результате рассмотрения заявки, Банком принято положительное решение по заявке. Процентная ставка определяется Банком по каждой конкретной заявке с учетом уровня риска и кредитоспособности Заемщика, а также с учетом дополнительных условий: при обращении Заемщиков с положительной кредитной истории. Сотрудниками Банка итоговая процентная ставка озвучивается только после фактического одобрения заявки. Сообщаем, что приобретение пакета услуг предоставляет заемщику дополнительные возможности при исполнении обязательств по кредитному договору, а именно: - пониженная процентная ставка по кредиту; - право бесплатного получения услуг, входящих в пакет услуг, а именно изменение даты платежа и пропуск платежа. Пакет услуг не является обязательным условием оформления кредита. Вы имеете полное право отказать от его оформления. Согласно законодательству, у Банка отсутствует обязанность вести книгу учета жалоб и предложений. При необходимости клиенты Банка могут написать обращение в свободной форме в любом подразделении Банка, а также на сайте Банка. Сотрудниками офиса данная информация была Вам озвучена. Ваши замечания учтены в дальнейшей работе. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,95
средняя оценка
27%
решено проблем
7 335
отзыва
5 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024

Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

Оценка 4

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так! Начну с оценки качество подержки в чате приложения... Читать полностью

07.08.2024

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Синара , нужна была сумма на покупку авто , много банков предлагали свои условия , но самым выгодным предложением по мне был именно данный... Читать полностью

18.07.2024