Банк обманщик

18.12.2022 13:41
28889
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. Подала заявку на банки руб 4,5 % одобрено 3800 так сказать платеж. И понеслось - звонят:

Значит как оказалось платеж 8 800.

Задаешь вопрос какая такая ставка плавают.одни звонили 14,9%. Другие 20.4%.

Первый минус=некомпетентны. 

Далее прошу без доп услуг. Окей говорят. Отключим. 

Трачу свое время приезжаю. А как оказалось у них за сервис нужно 60 000 отдать: сервис для понимания - если дату платежа я захожу поменять .

Смех и грех. 

2. В отделение пушкинская 7 нет в зале книги отзывов и предложений. 

Тарифы старые от 01.11 - когда изменения были от 5.12. сотрудникт не умеют считать по своему же сервису почему 60 000 рублей. Плавают в ответах на вопросы. 

Хуже банка я не видела. Другой сотрудник разговаривает на повышенных тонах, как будто она здесь директор. Гонор свой дома нужно оставлять. Работа у вас такая знать и объяснять. 

Как результат банк не советую. Название сменили. И начали не с того. 

2ка офису на пушкинской - хамство, грязный офис. Старые тарифы, ещё и не сшиты. Книги отзывов и предложений нет в открытом доступе. Номер заявки спросила мне продиктовать кредитной заявки. Ответ это внутрення эя информация, позвонила на гор. Линию сразу продиктовали, вывод : сотрудники не знают своей работы, ни законов. Ужас 

-

Банк Синара
Банк Синара
2022-12-20T12:42:18+03:00
Уважаемая Клиент36регион! Вами была подана заявка на получение кредита, в результате рассмотрения заявки, Банком принято положительное решение по заявке. Процентная ставка определяется Банком по каждой конкретной заявке с учетом уровня риска и кредитоспособности Заемщика, а также с учетом дополнительных условий: при обращении Заемщиков с положительной кредитной истории. Сотрудниками Банка итоговая процентная ставка озвучивается только после фактического одобрения заявки. Сообщаем, что приобретение пакета услуг предоставляет заемщику дополнительные возможности при исполнении обязательств по кредитному договору, а именно: - пониженная процентная ставка по кредиту; - право бесплатного получения услуг, входящих в пакет услуг, а именно изменение даты платежа и пропуск платежа. Пакет услуг не является обязательным условием оформления кредита. Вы имеете полное право отказать от его оформления. Согласно законодательству, у Банка отсутствует обязанность вести книгу учета жалоб и предложений. При необходимости клиенты Банка могут написать обращение в свободной форме в любом подразделении Банка, а также на сайте Банка. Сотрудниками офиса данная информация была Вам озвучена. Ваши замечания учтены в дальнейшей работе. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,91
средняя оценка
27%
решено проблем
7 256
отзыва
5 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024

Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

Оценка 4

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так! Начну с оценки качество подержки в чате приложения... Читать полностью

07.08.2024

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Синара , нужна была сумма на покупку авто , много банков предлагали свои условия , но самым выгодным предложением по мне был именно данный... Читать полностью

18.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Заходил получить консультацию по условиям открытия счета на Большой Покровской, проверили возможность получения кредита и лимит. Очень вежливый и вовлеченный сотрудник... Читать полностью

24.03.2024

Хороший банк

Оценка 5

Впечатления от посещения данного банка 22 марта были исключительно положительными. Особенно хочется подчеркнуть отличное обслуживание со стороны сотрудницы по имени Ольга. Она... Читать полностью

23.03.2024