Неправда на сайте

19.12.2022 08:15
1739
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Банк обманывает в информации на своем сайте https://www.akbars.ru/individuals/cards/mir/ Написано следующее: Выпустите цифровую карту без посещения отделения. В личном кабинете Ак Барс Онлайн вы можете за несколько минут выпустить карту в цифровом формате и сразу начать её использовать. Перейдя по ссылке https://online.akbars.ru/ вижу вход в личный кабинет либо стать клиентом банка. При нажатии "Стать клиентом" варианты - Через Госуслуги или Заказать карту с получением через курьера. При звонке на 8 800 2005 303 выясняется что стать клиентом можно, но цифровую карту получить нельзя. В итоге я не понимаю зачем становиться клиентом через Госуслуги, если цифровую карту все равно не дадут? Госуслуги это как приманка для выманивания данных? Почему Вы не пишете что цифровая карта предназначена для ограниченного круга людей (новым клиентам выдача запрещена, старым клиентам разрешена)?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-12-24T11:17:12+03:00
Здравствуйте! Хотим пояснить, что новый клиент может заказать карту "Забота" через "серую" зону Ак Барс Онлайн. Для этого необходимо скачать приложение и пройти регистрацию по номеру телефона. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,19
средняя оценка
15%
решено проблем
848
отзыва
808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Банк приятно удивил

Оценка 5

Цифровизация и полностью дистанционное обслуживание-дело хорошее. Правда,иногда трудно себе самому признаться в том,что ты чего-то до конца не понимаешь. Не разобралась до конца с... Читать полностью

19.03.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Оценка 5 я звонила на горячую линию 19.03.2025 в 14:51 у меня была проблема с ак барс онлайн деньги были на карте но не могла их перевести было отклонение оператор Екатерина быстро... Читать полностью

19.03.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала себе карту на сайте банка (все просто и понятно, получилось оформить в течении пары минут). Оперативно связались сотрудники банка, согласовали дату и время доставки. Карту... Читать полностью

18.03.2025

Поломка чипа

Оценка 4

Внимание, начну с нотации - не носите карту в кармане! 😂 Только кошелек или кардхолдер, в противном случае можно повредить чип внутри карты. В моем случае после оплаты, при вводе... Читать полностью

17.03.2025

Условия бесплатного обслуживания

Оценка 5

Я открыла карту 28 февраля и думала, что уже 28 февраля мне нужно было совершить какую-то покупку картой, чтобы обслуживание по карте было бесплатным.  В чате банка в приложении... Читать полностью

17.03.2025

Награда за дружбу

Оценка 5

17.03.2025 года обратилась в контакт-центр по телефону с целью уточнить вопрос по получению бонуса за приведенного друга. Переключили на оператора Александру очень быстро... Читать полностью

17.03.2025

Награда за дружбу

Оценка 4

Здравствуйте. Я решил поучаствовать в программе "Награда за дружбу " и 14 января 2025 года я отправил своему брату ссылку для оформление дебетовой карты. 19 января к брату приехал... Читать полностью

16.03.2025