Банк неделю не мог предоставить услугу интернет-банка по моему номеру телефона

20.12.2022 21:31
1290
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк в течение недели не мог предоставить услугу интернет-банка по моему номеру телефона (номер принадлежит мне более 10 лет), причины этого назвать не смог.
Результат:
- затраты на другую сим-карту и тариф;
- около недели (оплаченной по тарифу банка и не компенсированной банком) не было доступа к услуге дистанционного обслуживания;

- издержки из-за сдвига сроков по вине банка.

МТС Банк
МТС Банк
2022-12-21T08:22:37+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что так произошло. Обязательно дадим свои комментарии чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Проверка документов по ФЗ-115

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка как ИП с 2015 года. Хочу отметить отличную работу своего менеджера по работе с юридическими лицами С-ой Екатерины. Екатерина всегда на связи... Читать полностью

06.08.2024

Долгое и плодотворное сотрудничество

Оценка 5

Работаем с банком уже больше десяти лет и на протяжении всех этих лет убеждаемся в качестве обслуживания в МТС Банке. Прекрасные специалисты и благожелательная служба безопасности... Читать полностью

10.06.2024

Выражаю благодарность!

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру отделения банка МТС на Суворовском проспекте, Б-кой Анастасии. Огромное спасибо за помощь в решении всех вопросов по ведению бизнеса, а именно... Читать полностью

27.05.2024

Открытие Р/Сч

Оценка 5

Недавно зарегистрировал ИП. Обращался в несколько банков. В МТС банке сотрудник доступно донесла информацию. При рассмотрении предложений по обслуживанию увидел много преимуществ... Читать полностью

11.04.2024

Сертификат

Оценка 5

Посещали отделение на Воронцовской 1/3 стр 2. Прекрасный менеджер Кристина А-на. Очно, дистанционно прекрасно информировала, быстро отвечала на все вопросы, решила наши проблемы... Читать полностью

27.03.2024

Рекомендую, лучший сервис

Оценка 5

Обращался 25.01.2024 в офис город Новосибирск на ул. Ленина, д. 52 к Ирине Х за консультацией по открытию расчётного счёта по ИП. Грамотный специалист, всё объяснила, рассказала... Читать полностью

25.01.2024