Банк нарушает права клиента согласно ст. В 193 ГК РФ и начисляет пени
Мой платёж по карте 110 дней приходился на выходной день субботу 17.12.22г. Согласно ст. 193 ГК РФ "Окончание с рока в нерабочий день", если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день! Комментарий к статье: Нерабочими днями являются выходные и праздничные дни, а также иные дни, которые в установленном порядке признаны соответствующими органами нерабочими (например, перенесенные Правительством выходные дни). Выходные дни бывают общими - суббота, воскресенье!
Исходя из этого я имею полное право по Закону делать оплату суммы задолженности в первый рабочий день за нерабочим. Оплату я совершила в понедельник 19.12.22г. Банк же принебрегая данной статьей в первый же день 17.12.22 начислил проценты.
При обращении в банк 2 раза получала непонятные отписки и ссылки на их правила, но не на законные права клиента согласно ст.193.
Требую банк соблюдать, а не нарушать Законом установленные правила и права клиентов, так же требую отменить начисленные проценты и восстановить льготный период!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Райффайзен банк радует своей дальновидностью
Пользуюсь кредитной картой Райффайзен банка. До 6 января 2025 года должна была внести очередной платеж и забыла на праздниках. Вспомнила ночью 8 января и побежала к компьютеру...
Банк пошел на встречу по кредитке, хотя сами виноваты, лучший банк по клиентоориентированности для меня
Здравствуйте. К сожалению, так получилось, что по кредитной карте возникла просрочка минимального платежа в 2 дня, выбились из льготного периода просто по невнимательности...
Идеальное разъяснение всех деталей: спасибо за качественный сервис
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность специалисту Райффайзен банка Олегу за качественную, обстоятельную и профессиональную консультацию, которую он предоставил мне 19 ноября...
Банк пошёл на компромисс
Кредитная карта данного банка у меня с 2022 года и я ей активно пользуюсь, но всегда вовремя погашала задолженность. В ноябре 2024 года в связи с длительным закрытием ИИС я не...
Неожиданно большие проценты за один день просрочки
Здравствуйте! Постоянно пользуюсь продуктами Райфайзен банка, в целом все нравится, но очень удивила и огорчила очень большая комиссия в размере 6221.39 за один день просрочки...
Быстро помогли устранить ошибки перевода на кредитную карту
Заканичвался грейс-период по кредитной карте. Случайно пополнил баланс больше, чем нужно. Не был готов, что сумма останется на кредитной карте. Написал в чат, сотрудник быстро...
Спасибо за лояльность к клиенту
Это будет моим вторым положительным отзывом за 7 лет. Так уж сложилось, что в основном я жалуюсь на банки, а не благодарю их. Есть у меня кредитная карта Банка Райффайзен. До 12...