Отличный банк и отзывчивые сотрудники

26.12.2022 11:02
2011
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Отличный банк и отзывчивые сотрудники.Являчюсь клиентом банка уже четыри года. Не разу не возникало проблем с обслуживанием. Оплаты проходят всегда быстро и вовремя. Общаюсь с сотрудниками в чате банка всегда быстро и компетентно отвечают на все вопросы. Мне в августе перевели платеж, Заказчик даже не предупредил и указал не верный номер счета ( который был закрыт к тому времени). Так банк сам предупредил что деньги не могут быть зачислены на мой счет. Связался с заказчиком ии решили вопрос в течении дня. А так деньги могли потерятся и заказ вовремя не сделали бы. Большое спасибо за работу и своевременные ответы на любые вопросы.
Точка
Точка
2022-12-27T16:45:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Приятно слышать, что нам удаётся решать возникающие вопросы и даже действовать на опережение. Будем и дальше сохранять такой уровень обслуживания, чтобы вам не приходилось беспокоиться. Остаёмся рядом и всегда готовы помогать — только зовите :) Успехов вам и покорения новых вершин!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024