Отличный банк и отзывчивые сотрудники

26.12.2022 11:02
2048
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Отличный банк и отзывчивые сотрудники.Являчюсь клиентом банка уже четыри года. Не разу не возникало проблем с обслуживанием. Оплаты проходят всегда быстро и вовремя. Общаюсь с сотрудниками в чате банка всегда быстро и компетентно отвечают на все вопросы. Мне в августе перевели платеж, Заказчик даже не предупредил и указал не верный номер счета ( который был закрыт к тому времени). Так банк сам предупредил что деньги не могут быть зачислены на мой счет. Связался с заказчиком ии решили вопрос в течении дня. А так деньги могли потерятся и заказ вовремя не сделали бы. Большое спасибо за работу и своевременные ответы на любые вопросы.
Точка
Точка
2022-12-27T16:45:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Приятно слышать, что нам удаётся решать возникающие вопросы и даже действовать на опережение. Будем и дальше сохранять такой уровень обслуживания, чтобы вам не приходилось беспокоиться. Остаёмся рядом и всегда готовы помогать — только зовите :) Успехов вам и покорения новых вершин!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024